家政服务员中级考试是为了提高家政服务行业的整体素质，规范家政服务市场，为广大家庭提供更加专业、高效、安全的家政服务，家政服务员中级考试内容包括以下几个方面：

1、家政服务知识

家政服务知识是家政服务员中级考试的核心内容，包括家庭保洁、烹饪、育儿、老人护理、病人陪护等方面的知识，考试内容涉及家政服务的基础知识、操作技能、卫生安全知识等方面，通过学习这些知识，家政服务员可以更好地为家庭提供全方位的服务。

2、沟通与协调能力

家政服务员在工作中需要与客户进行良好的沟通，了解客户的需求，提供合适的服务方案，家政服务员还需要与其他家政服务人员协同工作，确保家庭服务的顺利进行，沟通与协调能力是家政服务员中级考试的重要内容，考生需要学会倾听、表达、协商、解决问题等沟通技巧，提高自己的沟通与协调能力。

3、服务态度与职业道德

家政服务员的工作直接关系到客户的满意度和家庭的和谐，良好的服务态度和职业道德是家政服务员必备的素质，家政服务员中级考试会考察考生的服务态度、职业道德、诚信守法等方面的表现，考生需要树立正确的职业观念，尊重客户，诚实守信，为客户提供优质的家政服务。

4、应急处理能力

在家政服务过程中，可能会遇到各种突发情况，如火灾、突发事件、客户疾病等，家政服务员需要具备一定的应急处理能力，迅速采取措施，保障客户的人身和财产安全，家政服务员中级考试会考察考生在面对突发情况时的应对能力和处理方法。

5、法律法规知识

家政服务员在工作中需要遵守国家的法律法规，维护客户的合法权益，家政服务员中级考试会涉及一些与家政服务相关的法律法规知识，如劳动法、消费者权益保护法、家庭教育法等，考生需要了解这些法律法规，确保自己的工作合法合规。

6、业务水平提升

为了提高家政服务员的业务水平，家政服务员中级考试会设置一定的实践操作考核环节，考生需要在考试中展示自己的实际操作能力，如家庭保洁、烹饪、育儿等方面的技能，通过实践操作考核，考生可以检验自己的业务水平，找出不足之处，进一步提高自己的业务能力。

家政服务员中级考试涵盖了家政服务的各个方面，旨在全面评价家政服务员的综合素质，考生需要扎实掌握相关知识，提高自己的沟通与协调能力、服务态度与职业道德、应急处理能力等方面的素质，为成为一名优秀的家政服务员做好充分的准备。