1、家政行业基础知识

家政行业基础知识是家政经纪人培训的基本内容，包括家政服务的概念、分类、特点、发展历程等，还需要了解家庭生活的基本知识，如烹饪、保洁、育儿、老人照顾等方面的技能和方法。

2、家政服务市场分析

家政服务市场分析是家政经纪人培训的重要内容，主要包括家政服务市场需求的现状、发展趋势、市场竞争格局等方面，通过对市场的深入了解，家政经纪人可以更好地为客户提供服务，提高自己的竞争力。

3、家政服务项目介绍

家政服务项目介绍是家政经纪人培训的核心内容，需要对各种家政服务项目进行详细的介绍，包括保姆、月嫂、钟点工、保洁员、育婴师、养老陪护等，还需要介绍不同项目的工作内容、工作时间、工资待遇等方面的信息，帮助客户选择合适的服务项目。

4、家政服务合同签订与纠纷处理

家政服务合同签订与纠纷处理是家政经纪人培训的关键内容，需要掌握合同的基本要素、签订流程、注意事项等方面的知识，还需要了解常见的家政服务纠纷及其处理方法，为客户提供专业的法律建议和服务保障。

5、家政服务人员选拔与管理

家政服务人员选拔与管理是家政经纪人培训的重点内容，需要掌握选拔服务人员的技巧和方法，如面试、考核、培训等方面的知识，还需要了解如何对服务人员进行有效的管理和激励，提高服务质量和客户满意度。

6、家政服务营销策略与推广方法

家政服务营销策略与推广方法是家政经纪人培训的难点内容，需要掌握市场营销的基本理论、方法和技巧，如何制定合理的价格策略、促销策略和服务策略；如何利用网络、微信、朋友圈等多种渠道进行推广；如何提高品牌知名度和美誉度等。

7、家政服务质量控制与提升

家政服务质量控制与提升是家政经纪人培训的实践性内容，需要掌握服务质量控制的方法和技巧，如客户满意度调查、投诉处理、改进措施等方面的知识，还需要关注行业动态和竞争对手的发展情况，不断提高自身的服务质量和水平。

8、家政服务相关法律法规及政策解读

家政服务相关法律法规及政策解读是家政经纪人培训的基础内容，需要了解国家和地方关于家政服务的政策法规，如《家庭服务业管理条例》、《关于促进家政服务业发展的若干意见》等，还需要解读这些政策法规对家政行业的影响和要求。

9、家政服务行业风险防范与应对

家政服务行业风险防范与应对是家政经纪人培训的必备内容，需要掌握常见的风险类型和防范措施，如合同风险、人身安全风险、法律责任风险等，还需要学会在遇到风险时进行有效的应对和处理，降低损失和影响。