1、遵守法律法规

家政服务员在工作过程中，应当严格遵守国家的法律法规，尊重社会公德，维护家庭和谐稳定，遵守劳动法、合同法等相关法律法规，按照约定履行职责，不得违法违规操作。

2、保护客户隐私

家政服务员在工作中，应当严格保护客户的隐私，不得泄露客户的个人信息、家庭情况等敏感信息，在提供服务过程中，要尊重客户的生活习惯和需求，避免侵犯客户的权益。

3、专业技能和服务态度

家政服务员应当具备一定的专业技能，如烹饪、保洁、育儿等方面的知识，在提供服务过程中，要注重服务质量，努力提高自己的专业水平，满足客户的需求，要保持良好的服务态度，热情、耐心、细致地为客户提供服务。

4、安全责任

家政服务员在工作中，要严格遵守安全规定，确保自己和客户的人身安全，在使用电器、进行清洁作业等过程中，要注意安全防范，避免发生意外事故，对于可能存在的安全隐患，要及时向雇主或相关部门报告，确保家庭环境的安全。

5、诚信经营

家政服务员在从事家政服务行业时，要树立诚信经营的理念，遵循市场规律，公平竞争，不得通过虚假宣传、恶意贬低竞争对手等不正当手段谋求利益，要真诚对待每一位客户，提供优质的服务，赢得客户的信任和口碑。

6、环保意识

家政服务员在工作中，要养成良好的环保意识，合理使用资源，减少浪费，在进行清洁作业时，要使用环保型清洁剂，避免对环境造成污染，对于废旧物品，要进行分类回收处理，实现资源的循环利用。

7、团队协作

家政服务员在工作中，要学会与同事、雇主进行有效的沟通和协作，共同完成任务，要尊重他人的意见和建议，积极参加团队活动，提高团队凝聚力，遇到问题时，要主动寻求帮助，共同解决困难。

8、不断学习

家政服务员要不断学习新知识、新技能，提高自己的综合素质，可以通过阅读书籍、参加培训课程、交流学习等方式，不断提升自己的专业水平和服务能力，只有不断进步，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

9、关爱员工

家政服务公司要关心员工的生活和工作，为员工提供良好的工作环境和福利待遇，要关注员工的身心健康，定期组织体检、心理辅导等活动，提高员工的工作满意度和幸福感，要建立健全员工培训和发展机制，帮助员工实现职业发展。

10、社会责任

家政服务员作为社会的一部分，要承担起相应的社会责任，在工作中，要关注社会公益事业，积极参与志愿服务活动，为社会的和谐稳定作出贡献，要关注弱势群体的需求，为他们提供帮助和支持，传递正能量。