本文目录导读：
家政服务员教案中班
教学目标
1、知识与技能目标：使学生了解家政服务员的基本职责和工作内容，掌握家政服务员的基本技能，培养学生的实践能力。
2、过程与方法目标：通过讲解、示范、实践等教学方法，引导学生自主学习，培养学生的动手能力和沟通能力。
3、情感态度与价值观目标：培养学生尊重劳动、热爱家政服务事业的情感，树立正确的职业观念。
教学重点与难点
1、教学重点：家政服务员的基本职责和工作内容，家政服务员的基本技能。
2、教学难点：如何使学生理解家政服务员的工作特点，培养学生的实践能力。
教学过程
1、导入新课
(1)通过观察图片，引导学生思考家政服务员的工作内容。
(2)让学生讲述自己家的家政服务员，了解家政服务员在家庭中的作用。
2、讲解家政服务员的基本职责和工作内容
(1)介绍家政服务员的定义和分类。
(2)讲解家政服务员的基本职责，如照顾老人、照顾儿童、烹饪、打扫卫生等。
(3)讲解家政服务员的工作内容，如预约客户、与客户沟通、提供服务等。
3、学习家政服务员的基本技能
(1)学习如何与客户沟通，包括语言表达、礼貌待人等。
(2)学习如何为客户提供合适的服务，如照顾老人时要注意的事项、照顾儿童时要注意的事项等。
(3)学习如何处理突发事件，如客户突然生病、家中设施出现问题等。
4、实践操作
(1)分组进行角色扮演，模拟家政服务员与客户沟通的过程。
(2)分组进行实际操作，如为老人做饭、为儿童讲故事等。
5、总结与评价
(1)让学生分享自己在实践中的收获和体会。
(2)对学生的实践表现进行评价，给予鼓励和建议。
课堂小结
通过本节课的学习，同学们了解了家政服务员的基本职责和工作内容，掌握了家政服务员的基本技能，希望大家能够将所学知识运用到实际生活中，为家庭提供优质的服务，要树立正确的职业观念，尊重劳动，热爱家政服务事业。
