本文目录导读：
家政经纪人考试题答案
选择题(每题2分，共20分)
1、家政经纪人的主要职责是：
A. 为雇主提供家政服务人员
B. 为家政服务人员提供工作机会
C. 为家政服务人员和雇主提供培训
D. 为家政服务人员和雇主提供法律咨询
答案：A
2、家政经纪人在为雇主推荐家政服务人员时，应注意以下几点：
A. 了解雇主的需求和预算
B. 确保家政服务人员的资质和经验
C. 与家政服务人员进行面试和背景调查
D. 保证家政服务人员的服务质量和安全
答案：ABCD
3、家政经纪人在为家政服务人员推荐工作时，应注意以下几点：
A. 了解家政服务人员的技能和特长
B. 向家政服务人员介绍合适的工作机会
C. 确保家政服务人员的权益和待遇
D. 为家政服务人员提供职业发展建议
答案：ABCD
4、家政经纪人在处理家政服务人员的投诉时，应注意以下几点：
A. 倾听家政服务人员的诉求
B. 了解事件的详细情况和责任归属
C. 协助双方协商解决问题
D. 如有必要，可协助双方寻求法律途径解决纠纷
答案：ABCD
5、家政经纪人在开展业务时，应遵守以下法律法规：
A. 《中华人民共和国劳动合同法》
B. 《中华人民共和国消费者权益保护法》
C. 《中华人民共和国家政服务业管理条例》
D. 《中华人民共和国反不正当竞争法》
答案：ABCD
判断题(每题2分，共20分)
1、家政经纪人可以为雇主提供家政服务人员的免费试用。(错误)
2、家政经纪人在为家政服务人员推荐工作时，应保证家政服务人员的收入高于市场水平。(正确)
3、家政经纪人在处理家政服务人员的投诉时，应优先考虑雇主的利益。(错误)
4、家政经纪人在开展业务时，应尊重家政服务人员的隐私权。(正确)
5、家政经纪人在为家政服务人员推荐工作时，不应泄露雇主的个人信息。(正确)
6、家政经纪人可以为家政服务人员提供虚假的工作经验和技能证明。(错误)
7、家政经纪人在处理家政服务人员的投诉时，应确保家政服务人员的利益不受损害。(正确)
8、家政经纪人在为雇主推荐家政服务人员时，应注意避免与竞争对手发生利益冲突。(正确)
9、家政经纪人在处理家政服务人员的投诉时，应尽量促成双方和解。(错误)
10、家政经纪人在开展业务时，应遵守国家法律法规和行业规范。(正确)
简答题(每题10分，共30分)
1、请简述家政经纪人的主要职责和作用。(不少于100字)
答：家政经纪人主要职责是为雇主和家政服务人员提供中介服务，包括为雇主推荐合适的家政服务人员、为家政服务人员提供工作机会、协助双方解决纠纷等，家政经纪人的作用主要体现在促进家政服务业的发展、提高家政服务质量、维护雇主和家政服务人员的合法权益等方面。
2、请简述如何为雇主推荐合适的家政服务人员。(不少于100字)
答：为雇主推荐合适的家政服务人员时，应充分了解雇主的需求和预算，如家庭成员情况、工作内容、工作时间等；了解家政服务人员的资质和经验，如从业年限、专业技能、服务态度等；与家政服务人员进行面试和背景调查，确保其符合雇主的要求；向雇主介绍合适的工作机会，如工资待遇、福利保障等；确保家政服务人员的权益和待遇，如签订劳动合同、购买保险等；为家政服务人员提供职业发展建议，如提升技能、拓展业务等。
