本文目录导读：
家政服务员的职责
1、遵守家政公司的规章制度，服从公司安排，按时按量完成工作任务。
2、保持家中环境整洁卫生，定期打扫房间，消毒杀菌，确保家庭环境卫生。
3、照顾家庭成员的日常生活，如洗衣做饭、购物、照顾老人和儿童等。
4、协助家庭成员处理日常琐事，如接听电话、回复邮件、安排行程等。
5、了解家庭成员的饮食习惯和健康状况，为他们提供营养搭配合理的餐饮。
6、了解家庭成员的喜好和需求，为他们提供个性化的服务。
7、及时向公司汇报家庭情况，如家庭成员的身体状况、生活习惯等。
8、与客户保持良好的沟通，了解客户的需求，及时调整服务内容。
9、保护客户的隐私，不泄露客户的家庭情况和个人信息。
10、遵守公司的保密制度，不将公司的商业机密泄露给外人。
家政服务员的工作时间
1、家政服务员应按照公司规定的工作时间进行工作，不得擅自调整工作时间。
2、家政服务员应提前半小时到岗，做好准备工作，确保工作的顺利进行。
3、家政服务员在工作时间内不得擅离职守，如有特殊情况需请假，应提前向公司报备。
4、家政服务员在工作时间内不得使用手机、电脑等电子设备处理私人事务，以免影响工作效果。
5、家政服务员在工作时间内应保持专注，提高工作效率，确保服务质量。
家政服务员的着装要求
1、家政服务员应穿着整洁、得体的工作服，不得穿着暴露、不雅的衣服。
2、家政服务员应穿着舒适、合脚的鞋子，以保证工作的顺利进行。
3、家政服务员应戴着口罩、手套等防护用品，以保护自己和客户的健康。
4、家政服务员应保持个人卫生，如梳洗头发、刮胡子等，以展示良好的职业形象。
5、家政服务员应根据季节和天气变化，调整穿着，以适应不同的工作环境。
家政服务员的职业道德
1、家政服务员应尊重客户，对待客户要有礼貌、热情、耐心，不得对客户有任何形式的歧视和侮辱。
2、家政服务员应诚实守信，对待工作要有责任心、敬业精神，不得隐瞒事实、敷衍塞责。
3、家政服务员应保守客户的隐私，不得将客户的个人信息泄露给第三方。
4、家政服务员应在工作中积极学习，不断提高自己的专业技能和服务水平。
5、家政服务员应在工作中互相帮助、团结协作，共同为客户提供优质的家政服务。
家政服务员的安全注意事项
1、家政服务员在工作中应注意安全，避免发生意外伤害，如搬运重物、操作电器等，应采取正确的操作方法。
2、家政服务员在工作中应注意防火安全，如不在卧室使用明火、不乱扔烟蒂等。
3、家政服务员在工作中应注意防盗安全，如不随意让陌生人进入家中、不在外出时留下空房等。
4、家政服务员在工作中应注意防滑安全，如在湿滑的地面上小心行走、避免在楼梯上奔跑等。
5、家政服务员在工作中应注意防感染安全，如勤洗手、戴口罩等，以降低感染风险。
家政服务员的奖惩制度
1、对于表现优秀的家政服务员，公司将给予一定的奖励，如加薪、晋升等。
2、对于违反规章制度的家政服务员，公司将视情节轻重给予相应的处罚，如警告、扣工资、解除合同等。
3、对于多次违反规章制度的家政服务员，公司将予以辞退。
4、对于客户投诉严重的家政服务员，公司也将予以处罚，并将其列入黑名单，不再录用。
