家政服务员守则

一、遵守国家法律法规，遵守职业道德规范，尊重客户，保守客户隐私，不得泄露客户信息。

三、保持良好的个人卫生习惯，穿着整洁，佩戴工作牌，不穿拖鞋、短裤等不符合职业形象的衣物。

四、爱岗敬业，积极主动地为客户提供服务，对待工作认真负责，不推诿、扯皮、敷衍塞责。

五、严格遵守公司的安全规定，使用工具设备时要确保安全，防止意外伤害。

六、保持与客户的沟通畅通，了解客户需求，及时反馈问题，提高服务质量。

七、对待客户的投诉和建议要虚心接受，及时整改，不断提高服务水平。

八、不向客户推销无关产品和服务，不进行价格欺诈、捆绑销售等不正当竞争行为。

九、保护环境卫生，维护公司形象，不在工作现场吸烟、乱丢垃圾等。

十、遵守公司的考勤制度，按时上下班，不迟到、早退、无故缺勤。

十一、加强自我学习，提高业务水平，不断丰富自己的知识体系，为更好地服务客户做好准备。

十二、积极参加公司组织的各类培训活动，提高自身的综合素质和业务能力。

十三、与同事团结协作，互相帮助，共同为提高服务质量而努力。

十四、遇到困难和问题时，要及时向上级领导汇报，寻求解决方案，而不是私自处理。

十五、在工作中要遵守公司的各项规章制度，不得违规操作，确保工作的顺利进行。

十六、对待工作要有激情和耐心，用心去倾听客户的需求，用心去满足客户的要求。

十七、在工作中要注重团队协作，与同事保持良好的沟通，共同为提高服务质量而努力。

十八、对待客户的投诉和建议要虚心接受，及时整改，不断提高服务水平。

十九、在工作中要注重自我保护，遇到危险情况时要迅速采取措施，确保自身和客户的安全。

二十、在工作中要保持谦虚谨慎的态度，不断学习，不断进步，为成为一名优秀的家政服务员而努力。

二十一、在工作中要注重与客户的沟通，了解客户的需求和喜好，为客户提供更加贴心的服务。

二十二、在工作中要保持积极向上的心态，面对困难和挑战时要勇往直前，不断克服困难。

二十三、在工作中要注重自己的形象和言行举止，树立良好的职业形象，为公司赢得更多的客户信任。

二十四、在工作中要保持敬业精神，对待每一个工作任务都要全力以赴，力求完美。

二十五、在工作中要注重团队协作，与同事保持良好的沟通，共同为提高服务质量而努力。