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家政服务员考核标准表格模板.家政服务员考核标准表格模板图片

本文目录导读:

  1. 基本信息
  2. 工作态度
  3. 技能水平
  4. 工作成果
  5. 综合评价

家政服务员考核标准表格模板

基本信息

1、姓名:__________________________

2、性别:□ 男 □ 女

3、年龄:__________________________

4、籍贯:__________________________

5、身份证号:_________________________

6、联系电话:_________________________

7、家庭住址:__________________________

8、服务类型:□ 钟点工 □ 全天工

9、服务对象:□ 老人 □ 儿童 □ 病人 □ 其他

10、服务时间:□ 上午 □ 下午 □ 全天

11、服务内容:(请简要描述您所提供的家政服务,如照顾老人、照顾儿童、做饭、打扫卫生等)

工作态度

1、认真负责:(请评价您的工作态度是否认真负责,如按时上下班、不迟到早退、对待工作任务积极主动等)

2、服从安排:(请评价您是否能服从公司和客户的安排,如在客户有特殊要求时能否及时调整自己的工作计划等)

3、团队协作:(请评价您是否具备良好的团队协作能力,如与其他家政服务员、客户沟通交流是否顺畅等)

4、客户满意度:(请提供您服务的客户对您的评价,以便我们了解您的服务质量)

技能水平

1、照顾老人:(请评价您在照顾老人方面的技能水平,如是否熟悉老人的生活规律、是否能做好老人的饮食搭配、是否能陪老人进行适当的锻炼等)

2、照顾儿童:(请评价您在照顾儿童方面的技能水平,如是否熟悉儿童的生活规律、是否能做好儿童的饮食搭配、是否能陪儿童进行适当的游戏等)

3、做饭:(请评价您在做饭方面的技能水平,如是否能熟练掌握各种菜品的烹饪方法、是否能根据客户的需求调整菜品口味等)

4、打扫卫生:(请评价您在打扫卫生方面的技能水平,如是否能熟练掌握各种清洁工具的使用方法、是否能保证家庭环境的整洁卫生等)

5、其他技能:(请评价您在其他方面具备的技能,如洗衣、熨烫、购物等)

工作成果

1、完成任务情况:(请提供您近期的工作任务完成情况,如完成了多少次钟点工服务、全天工服务次数等)

2、客户反馈:(请提供您服务的客户对您的工作成果的反馈,如客户是否满意您的服务质量、是否愿意继续聘请您等)

3、提高建议:(请提供您对自己工作方面的改进意见和建议,以便我们帮助您提高服务质量)

综合评价

根据以上信息,我们将对您进行综合评价,并为您提供相应的培训和指导,以帮助您不断提高家政服务水平,请您配合我们的工作,共同为客户提供优质的家政服务。

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