家政经纪人工作是指在家政服务行业中，为客户提供专业、高效、便捷的家政服务咨询和预订服务的职业，家政经纪人通常具备一定的家政服务知识和经验，能够为客户推荐合适的家政服务人员，协助双方达成一致，确保服务质量和客户满意度，家政经纪人工作主要包括以下几个方面：

1、了解市场需求：家政经纪人需要关注市场动态，了解客户的需求和行业趋势，以便为客户提供更专业的建议和服务。

2、提供咨询服务：家政经纪人需要向客户提供关于家政服务的咨询服务，包括家政服务的种类、价格、质量等方面的信息，帮助客户了解家政行业的相关知识。

3、推荐家政服务人员：根据客户的需求和预算，家政经纪人需要为客户推荐合适的家政服务人员，包括保姆、月嫂、育儿嫂、老人陪护等，在推荐过程中，家政经纪人需要确保服务人员的资质和经验符合客户的要求。

4、协调沟通：家政经纪人需要在客户和家政服务人员之间进行协调沟通，确保双方的需求和期望能够得到满足，在协调过程中，家政经纪人可能需要处理一些矛盾和纠纷，以保证服务的顺利进行。

5、跟踪服务：家政经纪人需要对已安排的家政服务进行跟踪，确保服务人员的服务质量和服务态度达到客户的满意程度，如有问题，家政经纪人应及时与服务人员沟通，协调解决。

6、收集反馈：家政经纪人需要收集客户的反馈意见，了解客户对家政服务的满意度和改进意见，以便为客户提供更优质的服务。

7、拓展业务：家政经纪人还需要通过各种渠道拓展业务，提高自己的知名度和影响力，吸引更多的客户，这可能包括参加行业展会、与其他家政公司合作、利用网络平台宣传等方式。

8、更新知识：家政行业不断发展变化，家政经纪人需要不断学习新的知识和技能，以便为客户提供更专业的服务，这可能包括学习新的家政服务项目、了解最新的政策法规等。

9、建立信誉：家政经纪人的信誉对于业务的发展至关重要，家政经纪人需要诚实守信，为客户提供优质的服务，树立良好的口碑。

10、保持人际关系：家政经纪人需要与客户、服务人员以及其他同行保持良好的人际关系，以便在工作中互相支持和合作。

家政经纪人工作是一项充满挑战和机遇的职业，家政经纪人需要具备专业知识、沟通能力和人际关系处理能力，以便为客户提供满意的家政服务，家政经纪人还需要不断学习和进步，以适应行业的发展和变化。