本文目录导读：
家政服务员操作技能考核评分表格
基本信息
1、姓名：__________________________
2、性别：□ 男 □ 女
3、年龄：__________________________
4、身份证号：_________________________
5、联系电话：_________________________
6、所属公司：_________________________
7、岗位：__________________________
8、培训学校：_________________________
9、培训时间：_________________________
10、证书编号：_________________________
理论知识考核
1、家政服务行业基本知识(20分)
(1)家政服务的概念、目的和任务。(2)家政服务的基本内容和范围。(3)家政服务员的职责和要求。(4)家政服务的分类和等级。(5)家政服务行业的发展趋势。(6)家政服务行业的政策法规。(7)家政服务行业的市场分析。
2、家庭生活常识(20分)
(1)家庭生活的日常安排和管理。(2)家庭生活的卫生保健。(3)家庭生活的饮食营养。(4)家庭生活的安全防范。(5)家庭生活的节俭理财。(6)家庭生活的人际关系处理。(7)家庭生活的文化娱乐。
3、儿童教育与照顾(20分)
(1)儿童的生理特点和心理特点。(2)儿童的营养与保健。(3)儿童的教育与培养。(4)儿童的生活照顾与护理。(5)儿童的安全与保护。(6)儿童的游戏与活动。(7)儿童的心理健康。
4、老人照顾与康复(20分)
(1)老人的生理特点和心理特点。(2)老人的饮食营养与保健。(3)老人的生活照顾与护理。(4)老人的运动与锻炼。(5)老人的心理关爱与疏导。(6)老人的文化娱乐与社交活动。(7)老人的疾病预防与治疗。
5、特殊人群照顾(20分)
(1)残疾人的照顾与康复。(2)病人的照顾与护理。(3)孕产妇的照顾与管理。(4)新生儿的照顾与护理。(5)流浪乞讨人员的救助与管理。(6)动物的饲养与管理。(7)植物的养护与管理。
实际操作技能考核
1、家居保洁(30分)
(1)家具、家电的清洁与保养。(2)地面、墙面、天花板的清洁与擦拭。(3)厨房、卫生间的清洁与消毒。(4)衣物、床上用品的清洗与整理。(5垃圾的分类与处理)。
2、烹饪技能(30分)
(1)食材的选择与购买。(2)菜肴的制作与口味调配。(3)餐桌摆设与餐具摆放。(4)餐后清理与收拾。
3、婴儿护理(30分)
(1)婴儿的喂养与换尿布。(2)婴儿的洗澡与按摩。(3)婴儿的安全防护。(4)婴儿的游戏与活动。(5)婴儿的情感关爱与抚触。
4、老人照顾(30分)
(1)老人的生活起居照料。(2)老人的饮食营养与健康管理。(3)老人的运动与锻炼指导。(4)老人的心理关爱与陪伴。(5)老人的文化娱乐与社交活动组织。
5、特殊人群照顾(30分)
(1)残疾人的生活照顾与康复训练。(2)病人的照顾与管理。(3)孕产妇的产前检查与产后恢复指导。(4)新生儿的照顾与护理。(5)流浪乞讨人员的救助与管理。(6)动物的饲养与管理。(7)植物的养护与管理。
对家政服务员在理论知识考核和实际操作技能考核中的表现进行综合评价，并给出最终考核成绩，对家政服务员在工作中的优点和不足进行总结，提出改进意见和建议，以促进其职业素质的提高和服务质量的提升。
