1、基本素质：家政服务员应具备良好的职业道德和职业素养，遵守家政行业的法律法规，尊重客户，诚实守信，具有良好的沟通能力和服务意识，家政服务员还应具备一定的文化水平和健康状况，能够胜任所从事的家政服务工作。

2、技能要求：家政服务员应具备一定的家务劳动技能，如烹饪、缝纫、清洁、护理等，家政服务员还应具备一定的生活常识和服务技巧，能够为客户解决日常生活中的问题，提供优质的家政服务。

3、服务内容：家政服务员应能够熟练掌握所从事家政服务的工作内容，如照顾老人、照顾儿童、烹饪、清洁、洗衣等，家政服务员还应具备一定的应急处理能力，能够在遇到突发情况时迅速采取措施，确保客户的人身和财产安全。

4、服务质量：家政服务员应注重提高服务质量，为客户提供满意、放心的服务，在工作中，家政服务员应严格按照客户的需求和要求进行服务，保持工作场所的整洁卫生，及时反馈客户意见和建议，不断改进和提高服务质量。

5、服务时间：家政服务员应能够灵活安排工作时间，满足客户的需求，在一般情况下，家政服务员应能够在约定的时间内到达工作地点，为客户提供服务，在特殊情况下，如客户需要加班或者临时变更服务时间，家政服务员也应能够配合调整工作计划，确保服务的顺利进行。

6、服务合同：家政服务员在提供服务时，应与客户签订服务合同，明确双方的权利和义务，在合同中，应详细列出服务内容、服务时间、服务质量、费用支付等方面的条款，确保双方的权益得到保障。

7、信息保护：家政服务员在提供服务过程中，应对客户的个人信息和隐私予以严格保密，未经客户同意，不得将客户的个人信息泄露给第三方，家政服务员还应注意保护自己的个人信息，防止信息泄露给不法分子。

8、持续培训：为了提高家政服务员的业务水平和服务质量，家政公司应定期为家政服务员提供培训和学习机会，培训内容可以包括家政行业知识、服务技能、沟通技巧等方面，帮助家政服务员不断提高自己的综合素质。

9、客户满意度：家政公司应定期对家政服务员的工作进行评估和考核，以确保服务质量得到保障，家政公司还应积极收集客户的意见和建议，不断优化服务流程和提高服务质量，从而提高客户的满意度。

10、行业规范：家政公司应遵守国家和地方的相关法律法规，制定和完善公司的管理制度和服务标准，引导家政服务员树立正确的职业观念，为社会创造更多的价值。

家政服务员四级的标准涵盖了基本素质、技能要求、服务内容、服务质量、服务时间、服务合同、信息保护、持续培训、客户满意度和行业规范等多个方面，只有全面达到这些标准，家政服务员才能够为客户提供专业、高效、贴心的家政服务。