1、语言表达能力：家政服务员需要具备良好的沟通能力，能够与客户进行有效的交流，了解客户的需求，提供专业的建议和服务，服务员还需要具备一定的语言组织能力和表达能力，能够清晰、准确地传达信息。

2、人际交往能力：家政服务员需要与客户建立良好的关系，了解客户的喜好和习惯，提供个性化的服务，服务员还需要具备团队协作能力，与其他家政人员协同工作，共同为客户提供优质的服务。

3、专业技能：家政服务员需要掌握一定的家政技能，如烹饪、保洁、衣物保养等，以满足客户的基本需求，服务员还需要了解家庭安全知识，如防火、防盗等，确保客户的人身和财产安全。

4、服务意识：家政服务员需要具备高度的责任感和敬业精神，关注客户的需求，提供贴心、周到的服务，在工作中，服务员要遵守职业道德，尊重客户的隐私，保护客户的权益。

5、时间管理能力：家政服务员需要合理安排自己的工作时间，确保按时完成各项任务，在高峰期，服务员要学会调整自己的工作节奏，提高工作效率，服务员还需要具备一定的应变能力，应对突发情况。

6、学习能力：家政服务行业不断发展，服务员需要不断学习新知识、新技能，提升自己的综合素质，通过学习，服务员可以更好地为客户提供专业、高效的服务。

7、心理素质：家政服务员需要具备良好的心理素质，面对客户的抱怨和不满时，要保持冷静、理智，及时化解矛盾，服务员还要具备一定的抗压能力，应对工作中的压力和挑战。

8、身体素质：家政服务员需要具备一定的身体素质，以保证在工作中能够承受一定的体力负荷，服务员还需要注重个人卫生，保持良好的形象。

9、诚信守法意识：家政服务员要遵守国家的法律法规，诚信经营，不参与任何违法违规活动，服务员还要树立良好的职业操守，保护客户的合法权益。

10、环保意识：家政服务员要关注环保问题，提倡绿色生活，减少对环境的污染，在工作中，服务员要注意节约资源，合理使用家电、清洁用品等。

家政服务员基本素养涵盖了语言表达能力、人际交往能力、专业技能、服务意识、时间管理能力、学习能力、心理素质、身体素质、诚信守法意识和环保意识等多个方面，只有具备这些素养，家政服务员才能更好地为客户提供优质的家政服务。