家政服务员基础知识考试通常涵盖了多个方面，包括但不限于以下几个主要领域：

基本礼仪和行为规范 :了解并能够正确执行基本的家政服务礼仪和行为规范是非常重要的，这可能包括如何穿着得体，保持工作场所的清洁，以及与客户交流时的恰当语言等。

家务技能 :理解并能执行各种家务任务是家政服务员的基本职责，这可能包括烹饪，清洁，洗衣，照顾儿童或老人等。

健康和安全知识 :了解基本的健康和安全规则，例如如何处理危险的物品，如何在紧急情况下提供急救等，对于家政服务员来说是非常重要的。

沟通技巧 :良好的沟通技巧是家政服务员成功的关键，这包括能够清楚地解释任务要求，有效地解决客户问题，以及在需要时进行有效的协商等。

组织和管理能力 :能够有效地管理时间和任务，以及在多任务环境中保持专注，是家政服务员的重要技能。

人际关系技巧 :理解并能够建立和维护良好的客户关系是家政服务员的重要职责，这包括理解客户的需求和期望，以及如何处理可能出现的冲突等。

法律知识 :虽然不是所有的家政服务员都需要具备法律知识，但是了解一些基本的法律原则和规定，例如劳动法，合同法等，可以帮助家政服务员避免潜在的问题。

只是一些基本的主题，具体的考试内容可能会根据地区，公司，甚至是特定的职位要求而有所不同，为了更好地准备考试，你可能需要查阅相关的教材，参加培训课程，或者寻求专业的指导。