家政服务员守则

一、遵守国家法律法规，尊重客户，遵守职业道德，诚实守信，为客户提供优质服务。

二、服从公司安排，按时上下班，不迟到、早退、无故缺勤。

三、保持良好的个人形象，穿着整洁大方，言谈举止得体，不随地吐痰、乱扔垃圾等行为。

四、严格遵守公司的安全制度，确保客户家庭的安全，在工作中，要严格遵守操作规程，不擅自改变设备设施的设置和使用方式。

五、认真完成客户交给的任务，保证服务质量，对于不能完成的任务，要及时向领导汇报，寻求解决方案。

六、保护客户的隐私，不泄露客户的个人信息，在与客户交流过程中，要注意保密客户的家庭情况、生活习惯等信息。

七、对待客户要有耐心，尊重客户的需求，虚心接受客户的意见和建议，不断提高自己的服务水平。

八、爱护公共财物，不私自占用公司的物品，在使用公司的交通工具时，要遵守交通规则，确保行车安全。

九、加强自身学习，提高业务能力，定期参加公司组织的培训和学习活动，不断提高自己的家政服务技能。

十、积极参加公司组织的各类活动，增进同事之间的友谊，营造和谐的工作氛围。

十一、关爱同事，团结协作，共同为公司的发展做出贡献，遇到困难时，要互相帮助，共同克服。

十二、遵守公司的考勤制度，如实填写考勤表，不请假、迟到、早退或旷工。

十三、遇到突发事件，要保持冷静，及时向领导汇报，协助处理问题。

十四、在工作中，要严格遵守公司的各项规章制度，不得违规操作，对于违反规定的行为，要承担相应的法律责任。

十五、在与客户的交往中，要遵循诚信原则，不得欺诈顾客，对于顾客的投诉和建议，要认真对待，及时整改。

十六、在工作中，要保持良好的沟通，与同事、领导和客户保持畅通的沟通渠道，共同解决问题。

十七、在工作中，要注重团队合作，与同事共同完成任务，提高工作效率。

十八、在工作中，要关注行业动态，了解家政服务行业的最新发展动态和政策法规，为公司的发展提供有益的建议。

十九、在工作中，要关注自己的身体健康和精神状态，保持良好的工作状态。

二十、在工作中，要关注环保问题，提倡节能减排，为保护环境做出贡献。

二十一、在工作中，要关注社会责任问题，积极参与社会公益活动，传播正能量。

二十二、在工作中，要关注家庭生活问题，关心家人的生活状况，为家人提供更好的生活条件。

二十三、在工作中，要关注个人成长问题，不断提升自己的综合素质，为实现个人价值而努力。