本文目录导读：
尊敬的领导，亲爱的同事们：
时间过得真快，转眼间又到了一年的尾声，在这一年里，我们家政服务团队在公司领导的关心支持下，全体员工团结协作，共同努力，取得了一定的成绩，在此，我代表家政服务团队向大家表示衷心的感谢！现将2019年度工作总结如下：
服务质量的提升
在过去的一年里，我们家政服务团队始终坚持以客户需求为导向，不断提高服务质量，努力为客户提供优质、高效、人性化的服务，我们加强了员工的业务培训，提高了员工的业务水平和服务技能，我们还加强了与客户的沟通，了解客户的需求，及时调整服务方案，确保服务的针对性和实效性，通过我们的努力，客户满意度得到了显著提高，赢得了客户的信任和好评。
团队建设的加强
在过去的一年里，我们家政服务团队注重团队建设，加强了内部管理，提高了团队凝聚力，我们加强了员工的日常管理，严格执行公司的规章制度，确保员工的正常工作秩序，我们还加强了员工的思想教育，引导员工树立正确的价值观和职业道德观，增强了员工的使命感和责任感，通过我们的努力，团队的凝聚力得到了显著提高，为公司的发展提供了有力保障。
市场拓展的成果
在过去的一年里，我们家政服务团队积极开展市场拓展工作，取得了一定的成果，我们加大了对市场的调研力度，深入了解市场需求，制定了科学合理的市场营销策略，我们还加强了与合作伙伴的沟通与合作，拓宽了业务渠道，提高了业务拓展能力，通过我们的努力，公司的业务范围得到了进一步扩大，市场份额不断增加。
安全环保工作的落实
在过去的一年里，我们家政服务团队严格落实公司的安全环保要求，切实保障员工的生命安全和身体健康，我们加强了安全生产管理，定期组织安全生产检查，消除安全隐患，我们还加强了环境保护意识，严格执行环保政策，减少污染排放，通过我们的努力，公司的安全环保工作得到了有效落实，为公司的可持续发展奠定了坚实基础。
企业文化的建设
在过去的一年里，我们家政服务团队积极践行公司的企业文化理念，努力营造良好的企业氛围，我们加强了企业文化的宣传推广，举办了一系列丰富多彩的文化活动，提高了员工的文化素养和企业的凝聚力，我们还加强了企业文化的实践应用，将企业文化融入到日常工作中，为公司的发展注入了强大的精神动力，通过我们的努力，企业的文化建设取得了丰硕的成果。
展望未来，2020年对我们家政服务团队来说将是一个充满挑战和机遇的一年，在新的一年里，我们将继续坚持以客户为中心，不断提高服务质量；加强团队建设，提高团队凝聚力；积极开展市场拓展，提高市场竞争力；严格落实安全环保要求，保障企业稳定发展；深入推进企业文化建设，提升企业的核心竞争力，让我们携手共进，共创美好未来！
再次感谢公司领导和各位同事在过去一年里的关心支持和帮助！祝愿大家在新的一年里工作顺利、身体健康、家庭幸福！
家政服务员：
日期：
