1、基本技能：家政服务员应具备一定的基本技能，如熟练使用各种清洁工具、设备和化学品，能够进行地毯、地板、窗户、家具等的清洁工作，还应掌握一些烹饪技巧，能够为雇主提供一顿美味的饭菜。

2、沟通能力：家政服务员需要与雇主保持良好的沟通，了解雇主的需求和期望，以便提供满意的服务，家政服务员还需要与家庭成员、同事和客户保持友好、礼貌的沟通，以便建立良好的人际关系。

3、服务意识：家政服务员应具备强烈的服务意识，始终把雇主的需求放在首位，全心全意为雇主提供优质的服务，在家政服务过程中，家政服务员应主动关注雇主的需求变化，及时调整自己的工作方式和方法，以满足雇主的需求。

4、细心耐心：家政服务员在工作中需要对细节保持高度敏感，对雇主的生活习惯、喜好等要有一定的了解，以便更好地为雇主提供个性化的服务，家政服务员还需要具备足够的耐心，对待工作中的琐碎事务要有足够的耐心和毅力。

5、保密意识：家政服务员在工作中可能会接触到雇主的一些私人信息，如家庭成员的健康状况、家庭财务状况等，家政服务员需要具备较强的保密意识，不泄露雇主的任何隐私信息。

6、学习能力：家政服务行业不断发展，新的服务项目和技能不断涌现，家政服务员需要具备较强的学习能力，不断学习新知识、新技能，以便更好地适应行业的发展。

7、时间管理能力：家政服务员需要合理安排自己的工作时间，确保按时完成各项任务，在家政服务过程中，家政服务员需要学会如何平衡工作和休息时间，避免过度劳累。

8、团队协作能力：家政服务员在工作中可能需要与其他家政服务员、雇主或同事合作，家政服务员需要具备较强的团队协作能力，能够与他人有效沟通，共同完成任务。

9、应对突发情况的能力：在家政服务过程中，可能会遇到一些突发情况，如突然停电、水管破裂等，家政服务员需要具备应对突发情况的能力，迅速采取措施解决问题，确保雇主的生活不受影响。

10、自我调节能力：家政服务员在工作中可能会遇到一些挫折和困难，如无法完成某项任务、与雇主发生矛盾等，家政服务员需要具备自我调节能力，调整自己的心态，积极面对问题，寻求解决办法。

家政服务员应具备多种能力，包括基本技能、沟通能力、服务意识、细心耐心、保密意识、学习能力、时间管理能力、团队协作能力、应对突发情况的能力以及自我调节能力等，只有具备这些能力，家政服务员才能为雇主提供优质的服务，赢得雇主的信任和满意。