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家政服务员技能考核评分表格模板.家政服务员技能考核评分表格模板下载

本文目录导读:

  1. 基本信息
  2. 总评分
  3. 评价与建议
  4. 签名确认

家政服务员技能考核评分表格

基本信息

1、家政服务员姓名:__________________________

2、服务项目:(如:日常保洁、厨艺、育儿护理等)

3、考核日期:____________________________

1、个人形象(20分)

- 着装整洁得体,符合家政服务员职业形象要求。(8分)

- 仪容仪表端正,举止大方得体。(8分)

- 有良好的沟通能力和服务态度。(8分)

2、专业技能(40分)

- 对家务劳动有一定的了解和掌握。(16分)

- 能够熟练使用清洁工具和设备。(16分)

- 能够独立完成日常保洁工作。(16分)

3、厨艺技能(20分)

- 能够熟练烹饪常见家常菜肴。(8分)

- 能够根据客户需求提供特色菜肴。(8分)

- 能够保证食品安全,注意卫生。(8分)

4、育儿护理(20分)

- 能够照顾婴幼儿的基本生活起居。(8分)

- 能够协助照顾学龄前儿童的学习和生活。(8分)

- 能够提供一定的健康护理建议。(8分)

5、其他技能(20分)

- 具有一定的文化素养,能够阅读书籍或报纸。(8分)

- 具有一定的音乐、美术等特长。(8分)

总评分

总分:____________________ (满分100分)

评价与建议

1、您对家政服务员的服务满意度如何?(请打分,1分为最差,10分为最好)

2、您认为家政服务员在哪些方面需要改进?(请提出建议)

3、您是否愿意继续聘请该家政服务员为您提供服务?(请选择是或否)

4、您对家政服务员的整体表现有哪些其他意见和建议?(请填写)

签名确认

家政服务员签名:___________________________

客户签名:___________________________

日期:____________________________

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