本文目录导读:
家政服务员规章制度
工作职责
1、遵守国家法律法规,遵守公司的各项规章制度,服从公司的管理和安排,维护公司的利益和形象。
2、按照客户的要求,提供专业的家政服务,包括但不限于清洁卫生、烹饪、照顾老人、照顾孩子等。
3、保持良好的职业道德和服务态度,对待客户要有礼貌、热情、耐心,尊重客户的生活习惯和隐私。
4、定期参加公司组织的培训和学习,提高自己的业务水平和服务质量。
5、负责保管好客户的财物,不得挪用、盗窃客户的财物。
6、做好与客户的沟通工作,及时了解客户的需求和意见,为客户提供满意的服务。
7、及时向上级汇报工作情况,遇到问题要及时请示解决。
工作时间和休假
1、工作时间为每周5天,每天8小时,具体工作时间由公司根据业务需要安排。
2、工作内容包括日常家务、照顾老人或孩子等,具体工作内容由客户提前告知。
3、遇到客户临时有事需要请假的情况,应当提前向公司请示,经批准后方可请假。
4、节假日和周末可以休息,具体休息时间由公司统一安排。
工资待遇
1、工资按月发放,具体数额根据工作年限、工作经验和服务表现等因素综合确定。
2、新员工试用期为一个月,试用期工资按照转正后的工资的80%支付。
3、公司设有年终奖、绩效奖金等激励措施,以表彰在工作中表现优秀的员工。
安全责任
1、在工作中要注意人身安全,遵守安全操作规程,防止意外伤害的发生。
2、对于可能存在的安全隐患,要积极向公司反馈并提出整改建议。
3、在工作中要遵守交通规则,确保行车安全。
保密义务
1、对公司的商业秘密、客户信息等要严格保密,不得泄露给第三方。
2、在离职后仍需遵守保密规定,不得利用曾在公司工作的便利从事竞争性活动。
违规处理
1、对于违反规章制度的行为,公司将视情节轻重给予相应的处罚,包括但不限于警告、罚款、停职、解雇等。
2、对于严重违反规章制度的行为,公司将依法追究其法律责任。
其他事项
1、本规章制度自发布之日起执行,如有未尽事宜,由公司负责解释。