本文目录导读：
选择题(每题2分，共20分)
1、家政服务员的主要职责包括：
A. 照顾老人和儿童
B. 做饭和洗衣
C. 打扫卫生和整理房间
D. 照顾病人和残疾人
答案：ABCD
2、以下哪种家政服务员不具备的基本技能是？
A. 烹饪
B. 清洁
C. 照顾病人
D. 缝纫
答案：D
3、家政服务员在工作中应该遵守的职业道德原则包括：
A. 诚实守信
B. 尊重客户隐私
C. 不泄露客户信息
D. 以上都是
答案：D
4、家政服务员在与客户沟通时，应该保持的态度是：
A. 冷漠无情
B. 耐心倾听
C. 随意应付
D. 以自我为中心
答案：B
5、家政服务员在工作中应该注意的安全事项包括：
A. 不接触有毒有害物品
B. 注意用电安全
C. 避免使用锋利工具
D. 以上都是
答案：D
6、家政服务员在工作中应该注意的卫生事项包括：
A. 及时清洁垃圾
B. 定期更换床单被罩
C. 注意个人卫生习惯
D. 以上都是
答案：D
7、家政服务员在工作中应该注意的环保事项包括：
A. 合理使用水电资源
B. 减少废弃物产生
C. 注意废旧物品回收利用
D. 以上都是
答案：D
8、家政服务员在工作中应该注意的礼仪事项包括：
A. 对客户表示敬意和感谢
B. 注意言谈举止得体
C. 避免过于亲密行为
D. 以上都是
答案：D
9、家政服务员在工作中应该注意的法律事项包括：
A. 遵守国家法律法规
B. 不得侵犯客户合法权益
C. 不得泄露客户隐私信息
D. 以上都是
答案：D
10、家政服务员在工作中应该注意的人际关系处理事项包括：
A. 建立良好的同事关系
B. 避免与客户产生矛盾和冲突
C. 积极参加团队活动和培训
D. 以上都是。
