本文目录导读：
选择题(每题2分，共20分)
1、家政服务员的主要职责包括：
A* 照顾老人和儿童
B* 做饭和洗衣
C* 打扫卫生和整理房间
D* 照顾病人和残疾人
答案：ABCD
2、以下哪种家政服务员不具备的基本技能是？
A* 烹饪
B* 清洁
C* 照顾病人
D* 缝纫
答案：D
3、家政服务员在工作中应该遵守的职业道德原则包括：
A* 诚实守信
B* 尊重客户隐私
C* 不泄露客户信息
D* 以上都是
答案：D
4、家政服务员在与客户沟通时，应该保持的态度是：
A* 冷漠无情
B* 耐心倾听
C* 随意应付
D* 以自我为中心
答案：B
5、家政服务员在工作中应该注意的安全事项包括：
A* 不接触有毒有害物品
B* 注意用电安全
C* 避免使用锋利工具
D* 以上都是
答案：D
6、家政服务员在工作中应该注意的卫生事项包括：
A* 及时清洁垃圾
B* 定期更换床单被罩
C* 注意个人卫生习惯
D* 以上都是
答案：D
7、家政服务员在工作中应该注意的环保事项包括：
A* 合理使用水电资源
B* 减少废弃物产生
C* 注意废旧物品回收利用
D* 以上都是
答案：D
8、家政服务员在工作中应该注意的礼仪事项包括：
A* 对客户表示敬意和感谢
B* 注意言谈举止得体
C* 避免过于亲密行为
D* 以上都是
答案：D
9、家政服务员在工作中应该注意的法律事项包括：
A* 遵守国家法律法规
B* 不得侵犯客户合法权益
C* 不得泄露客户隐私信息
D* 以上都是
答案：D
10、家政服务员在工作中应该注意的人际关系处理事项包括：
A* 建立良好的同事关系
B* 避免与客户产生矛盾和冲突
C* 积极参加团队活动和培训
D* 以上都是。
