1、家政服务行业知识：家政服务员需要了解家政服务行业的发展历程、现状和趋势，掌握家政服务行业的相关政策法规，了解家政服务行业的市场需求和消费者需求。

2、家政服务技能：家政服务员需要掌握一定的家政服务技能，如烹饪、保洁、护理、育婴、老人陪护等，还需要学会如何与客户沟通，提高自己的人际交往能力，以便更好地为客户服务。

3、家政服务工具和设备的使用：家政服务员需要熟悉各种家政服务工具和设备的操作方法，如扫地机器人、吸尘器、洗衣机、电饭煲等，掌握这些基本的家政服务工具和设备使用方法，有助于提高家政服务的效率和质量。

4、家政服务安全知识：家政服务员需要了解家庭生活中可能存在的安全隐患，如火灾、触电、煤气泄漏等，学会如何预防和处理这些安全事故，确保自己和客户的人身安全。

5、健康保健知识：家政服务员需要掌握一些基本的健康保健知识，如饮食营养、运动锻炼、心理健康等，这些知识有助于家政服务员更好地关注客户的身体健康，提高自己的综合素质。

6、职业道德和规范：家政服务员需要遵守职业道德和规范，诚实守信，尊重客户，保护客户的隐私，为客户提供高质量的家政服务，还要学会如何处理与同事、上级和客户之间的人际关系，提高自己的职业素养。

7、服务流程和标准：家政服务员需要了解家政服务的一般流程和标准，如接单、预约、上门服务、结算等，掌握这些流程和标准，有助于提高家政服务的专业化水平。

8、应急处理能力：家政服务员需要具备一定的应急处理能力，如遇到突发事件时如何迅速采取措施，确保客户的人身和财产安全，还需要学会如何处理客户的投诉和建议，提高自己的服务质量。

9、团队协作能力：家政服务员需要具备良好的团队协作能力，能够与其他家政服务员、管理人员和客户保持良好的沟通和合作，共同为客户提供优质的家政服务。

10、自我提升和发展：家政服务员需要不断学习和提升自己的专业技能和服务水平，关注行业动态，了解新的家政服务理念和技术，以便更好地适应市场变化，提高自己的竞争力。

家政服务员职业培训内容涵盖了家政服务行业的相关知识、技能、工具使用、安全知识、健康保健知识、职业道德和规范、服务流程和标准、应急处理能力、团队协作能力和自我提升等方面，通过系统的培训和实践，家政服务员可以全面提高自己的综合素质和服务水平，为客户提供更专业、更贴心的家政服务。