家政服务员职业道德是指在家政服务行业中，服务员应具备的一系列道德规范和行为准则，这些规范和准则旨在保障家政服务的质量，维护服务员和客户的权益，促进行业的健康发展，家政服务员职业道德包括以下几个方面：

1、诚信为本

诚信是家政服务员职业道德的基石，服务员应该对客户诚实守信，不隐瞒事实，不夸大其词，不做虚假宣传，在与客户沟通时，要真诚地了解客户的需求，提供真实可靠的信息，帮助客户做出明智的决策，服务员还要对自己的工作负责，不断提高自己的业务水平，确保为客户提供优质的服务。

2、以人为本

家政服务员应尊重客户的人格尊严，关心客户的生活需求，关注客户的心理状态，在服务过程中，要耐心倾听客户的意见和建议，及时调整自己的服务方式，使客户感受到贴心的服务，服务员还要关注客户的身体健康，提醒客户注意饮食、锻炼等方面的问题，帮助客户养成良好的生活习惯。

3、专业敬业

家政服务员应具备扎实的业务知识和技能，不断学习新知识，提高自己的综合素质，在工作中，要严格遵守行业的规章制度，按照规定的程序和标准进行操作，确保服务质量，服务员还要具备良好的沟通能力和团队协作精神，与其他工作人员密切配合，共同为客户提供优质服务。

4、保护客户隐私

家政服务员在工作中可能会接触到客户的个人信息和家庭隐私，因此要有保密意识，不泄露客户的隐私信息，在与客户沟通时，要注意保护客户的隐私，避免将客户的信息透露给无关人员，服务员还要妥善保管客户的资料和物品，防止丢失或损坏。

5、关爱员工

家政服务员作为企业的一份子，企业应该关心员工的生活和工作，为员工创造良好的工作环境，企业要关注员工的身心健康，定期组织体检、培训等活动，提高员工的福利待遇，企业还要关注员工的成长和发展，为员工提供晋升和发展的机会，激发员工的工作积极性和创造力。

6、社会责任

家政服务员要具备强烈的社会责任感，关注社会公益事业，积极参与志愿服务活动，在工作中，要遵守法律法规，尊重社会公德，维护社会和谐稳定，服务员还要关注环境保护问题，倡导绿色生活理念，为建设美丽家园贡献自己的力量。

家政服务员职业道德是一种综合性的道德规范，要求服务员在工作中具备诚信、以人为本、专业敬业、保护客户隐私、关爱员工和承担社会责任等多方面的素质，只有具备这些素质的服务员，才能为客户提供优质的家政服务，推动家政行业的发展。