1、遵守法律法规，尊重客户权益，家政服务员应当遵守国家法律法规，尊重客户的合法权益，不得侵犯客户的人身权、财产权等合法权益。

2、诚实守信，保守客户隐私，家政服务员应当诚实守信，对客户信息保密，不得泄露客户的隐私。

3、爱岗敬业，提高服务质量，家政服务员应当热爱自己的工作，全心全意为客户服务，努力提高服务质量，满足客户需求。

4、仪容仪表整洁大方，家政服务员应当保持良好的个人形象，穿着整洁大方，给人以良好的第一印象。

5、语言文明礼貌，家政服务员在与客户沟通时，应当使用文明礼貌的语言，避免使用粗俗、不雅的词汇。

6、保持良好的职业道德，家政服务员应当具备良好的职业道德，对待工作认真负责，对待客户热情周到。

7、严格遵守安全操作规程，家政服务员在执行工作任务时，应当严格遵守安全操作规程，确保自身和客户的安全。

8、积极学习业务知识，家政服务员应当不断学习业务知识，提高自己的专业素养，为客户提供更专业的服务。

9、保持良好的心态，家政服务员在工作中遇到困难和挫折时，应当保持积极的心态，调整好自己的情绪，继续为客户服务。

10、注重团队协作，家政服务员应当学会与同事合作，共同完成工作任务，提高团队整体工作效率。

11、尊重他人，团结协作，家政服务员应当尊重同事，团结协作，共同为客户提供优质的服务。

12、保持良好的生活习惯，家政服务员应当保持良好的生活习惯，注重个人卫生，树立良好的职业形象。

13、关爱员工，关注员工成长，家政公司应当关心员工的生活和工作，为员工提供良好的发展空间，关注员工的成长。

14、严格执行收费标准，家政公司应当严格执行收费标准，避免乱收费现象的发生，维护消费者的权益。

15、及时处理客户投诉，家政公司应当建立健全客户投诉处理机制，对于客户的投诉要及时处理，确保客户满意度。

16、不断改进服务质量，家政公司应当根据客户反馈意见，不断改进服务质量，提高客户满意度。

17、积极参与社会公益活动，家政公司和家政服务员应当积极参与社会公益活动，传播正能量，回馈社会。

18、保护环境，绿色服务，家政公司和家政服务员应当关注环保问题，提倡绿色服务，减少对环境的影响。

19、传承行业文化，家政公司和家政服务员应当传承行业文化，弘扬家政服务行业的优良传统。

20、勇于创新，追求卓越，家政公司和家政服务员应当勇于创新，追求卓越，为行业的发展做出贡献。