本文目录导读:
选择题(每题2分,共20分)
1、家政服务员的主要职责是:
A. 做饭
B. 打扫卫生
C. 照顾老人和孩子
D. 所有选项
答案:D
2、家政服务员在工作中需要遵守的职业道德包括:
A. 对客户保密
B. 对工作认真负责
C. 对客户有求必应
D. 所有选项
答案:D
3、家政服务员在与老人沟通时,应该注意以下几点:
A. 语速要慢
B. 声音要大
C. 语言要简单明了
D. 所有选项
答案:D
4、家政服务员在照顾孩子时,应该注意以下几点:
A. 不要让孩子单独在家
B. 不要让孩子接触危险物品
C. 不要让孩子过度依赖家政服务员
D. 所有选项
答案:D
5、家政服务员在清洗衣物时,应该注意以下几点:
A. 使用合适的洗涤剂和洗衣液
B. 根据衣物材质选择合适的洗涤方式
C. 不要混洗不同颜色的衣物
D. 所有选项
答案:D
6、家政服务员在打扫卫生时,应该注意以下几点:
A. 不要使用过多的清洁剂
B. 注意保护家具和地面免受划伤
C. 不要遗漏角落和缝隙的清洁工作
D. 所有选项
答案:D
7、家政服务员在照顾病人时,应该注意以下几点:
A. 注意病人的饮食和营养搭配
B. 定期为病人测量血压和血糖等生命体征
C. 不要让病人长时间卧床不起
D. 所有选项
答案:D
8、家政服务员在为客户准备餐食时,应该注意以下几点:
A. 保证食材的新鲜和卫生安全
B. 注意食物的口感和色香味俱佳
C. 不要让客户吃得过多或过少
D. 所有选项
答案:D
9、家政服务员在为客户提供搬家服务时,应该注意以下几点:
A. 确保搬家过程中的安全和顺利进行
B. 注意保护客户的家具和物品不受损坏
C. 不要让客户承担过多的工作负担
D. 所有选项
答案:D
10、家政服务员在为客户提供维修服务时,应该注意以下几点:
A. 不要擅自拆改客户的家具和电器设备
B. 在维修过程中注意安全和环保要求
C. 不要让客户承担额外的费用支出
D. 所有选项
答案:D
简答题(每题10分,共50分)
11、请简述家政服务员在照顾老人时需要注意的事项。(20分)