1、个人基本信息

这部分问题主要了解求职者的基本信息，包括姓名、年龄、性别、籍贯、学历、工作经验等。

- 请简单介绍一下您的基本情况。

- 您多大年纪？有没有什么健康问题？

- 您的婚姻状况如何？有无子女？

- 您的教育背景是什么？最高学历是什么？

- 您的工作经验是怎样的？有哪些工作经历？

2、专业技能和经验

这部分问题主要了解求职者的专业技能和家政服务经验，包括家务技能、照顾老人或儿童的经验等。

- 您擅长哪些家务技能？如做饭、洗衣、打扫卫生等。

- 您有过照顾老人或儿童的经验吗？如果有，请简要介绍一下。

- 您是否熟悉使用家电设备？如空调、洗衣机、冰箱等。

- 您是否有急救知识？如心肺复苏、止血包扎等。

- 您是否会做一些特殊的家务服务，如月子餐、康复训练等？

3、沟通能力和服务态度

这部分问题主要了解求职者的沟通能力和服务态度，包括与客户沟通的能力、处理突发情况的能力等。

- 您如何与客户沟通？是否能接受不同的沟通方式？

- 如果您在工作中遇到突发情况，如客户突然生病，您会如何处理？

- 您是否善于倾听客户的需求和意见？如何确保客户满意？

- 您是否有耐心和细心的性格特点？能否在繁忙的工作环境中保持良好的心态？

- 您是否有团队协作精神？是否愿意与其他家政服务员共同完成任务？

4、工作时间和待遇

这部分问题主要了解求职者的工作时间和待遇要求，包括工作时间的灵活性、薪资待遇等。

- 您希望的工作时间是怎样的？是否可以接受弹性工作制？

- 您对薪资待遇有什么要求？是否接受加班和调整工资？

- 您是否有特殊情况下请假的要求？如病假、产假等。

- 您是否愿意接受培训和提升自己的职业技能？

- 您对福利待遇有什么期望？如住房补贴、交通补贴等。

5、对家政行业的认识和看法

这部分问题主要了解求职者对家政行业的认识和看法，包括对家政服务的理解、对行业的发展前景等。

- 您认为家政服务的主要职责是什么？您如何看待这份工作？

- 您对家政行业的未来发展有什么看法？您认为行业存在哪些机遇和挑战？

- 您是否了解家政行业的相关政策法规？如劳动合同法、社会保险法等。

- 您是否愿意为家政行业的发展做出贡献？如参加行业协会、分享经验等。

- 您对家政服务员这个职业有什么期望和目标？