家政经纪人作为专业的家政服务提供者，他们的工作内容主要包括以下几个方面：

1、了解市场需求

家政经纪人需要了解市场上对家政服务的需求，包括不同地区、不同人群对家政服务的需求，这样可以帮助他们更好地为客户提供合适的家政服务。

2、寻找合适的家政服务提供者

家政经纪人需要根据客户的需求，寻找合适的家政服务提供者，这包括家政服务员、保姆、月嫂等，在选择家政服务提供者时，家政经纪人需要考虑他们的专业技能、工作经验、沟通能力等因素。

3、安排家政服务

家政经纪人需要根据客户的需求，安排合适的家政服务，这包括确定服务的时间、地点、人员等，在家政服务开始前，家政经纪人还需要与客户和家政服务提供者进行沟通，确保双方对服务内容、时间、费用等方面有明确的了解。

4、协调服务质量

家政经纪人需要关注家政服务的执行过程，确保服务质量达到客户的期望，如果发现服务质量出现问题，家政经纪人需要及时与客户和家政服务提供者沟通，协调解决问题。

5、维护客户关系

家政经纪人需要维护与客户的良好关系，定期了解客户的需求变化，及时调整家政服务方案，家政经纪人还需要关注客户的反馈意见，不断提高服务质量，赢得客户的信任和满意。

6、推广家政服务

家政经纪人需要通过各种渠道宣传家政服务，提高家政服务的知名度和市场占有率，这包括线上推广(如社交媒体、网站等)和线下推广(如举办活动、合作推广等)。

7、收集市场信息

家政经纪人需要关注家政行业的市场动态，收集有关竞争对手的信息，以便更好地为客户提供服务，家政经纪人还需要关注政策法规的变化，确保自己的业务符合相关规定。

8、培训家政服务提供者

为了提高家政服务提供者的专业技能和服务水平，家政经纪人需要定期为他们提供培训，这包括技能培训、沟通能力培训、职业道德培训等。

9、处理客户投诉

虽然家政经纪人会尽力确保家政服务的顺利进行，但仍然可能出现客户投诉的情况，面对投诉，家政经纪人需要耐心倾听客户的意见和建议，积极解决问题，争取客户的谅解和支持。

10、建立行业信誉

家政经纪人作为行业的中介者，他们的信誉对于整个行业的发展具有重要影响，家政经纪人需要遵守行业规范，诚实守信，为客户提供优质的服务，树立良好的行业形象。

家政经纪人的主要工作内容包括了解市场需求、寻找合适的家政服务提供者、安排家政服务、协调服务质量、维护客户关系、推广家政服务、收集市场信息、培训家政服务提供者、处理客户投诉以及建立行业信誉等，通过这些工作，家政经纪人可以为客户提供专业、高效的家政服务，帮助他们解决生活中的困扰，提高生活品质。