家政经纪人岗位职责是指在家政服务行业中，负责为客户提供专业、高效、优质的家政服务的人员所需要承担的一系列工作任务和责任，家政经纪人作为家政服务行业的中介，需要具备一定的专业知识和技能，以便更好地为客户提供服务，以下是家政经纪人岗位职责的具体内容：

1、了解家政服务市场

家政经纪人需要对家政服务市场有深入的了解，包括家政服务的需求、供应、价格、品质等方面的信息，这有助于家政经纪人为客户提供更合适的家政服务方案。

2、寻找合适的家政服务供应商

家政经纪人需要根据客户的需求，寻找合适的家政服务供应商，包括保姆、月嫂、育婴师、老人陪护等，在选择供应商时，家政经纪人需要考虑供应商的专业能力、经验、口碑等因素。

3、与客户沟通需求

家政经纪人需要与客户进行充分的沟通，了解客户的需求和期望，以便为客户推荐合适的家政服务方案，在沟通过程中，家政经纪人需要注意倾听客户的意见，尊重客户的选择。

4、签订合同

家政经纪人需要协助客户与家政服务供应商签订合同，明确双方的权利和义务，在签订合同时，家政经纪人需要注意合同的条款是否合理、合法，以保护客户的权益。

5、跟踪服务进度

家政经纪人需要跟踪家政服务的进展情况，确保服务质量和进度符合客户的期望，在服务过程中，家政经纪人需要及时了解客户的需求变化，调整服务方案。

6、处理投诉和纠纷

在家政服务过程中，可能会出现一些投诉和纠纷，家政经纪人需要积极协调各方，妥善处理这些问题，以维护客户的权益和公司的声誉。

7、提供售后服务

家政服务结束后，家政经纪人需要为客户提供售后服务，包括对服务效果的评估、对供应商的评价等，这有助于家政公司不断改进服务质量，提高客户满意度。

8、拓展业务渠道

家政经纪人需要通过各种渠道拓展业务，包括线上平台、线下活动等，这有助于家政公司吸引更多的客户，提高市场份额。

9、培训和指导员工

家政经纪人需要对家政服务人员进行培训和指导，提高他们的专业能力和服务水平，这有助于提升家政公司的整体竞争力。

10、保持良好的职业操守

家政经纪人作为家政服务的中介，需要保持良好的职业操守，遵守行业规范和法律法规，以树立良好的行业形象。

家政经纪人岗位职责涵盖了市场调研、供应商选择、客户沟通、合同签订、服务跟踪、投诉处理、售后服务等多个方面，家政经纪人需要具备专业知识和技能，以便更好地为客户提供优质、高效的家政服务，家政经纪人还需要具备良好的沟通能力和协调能力，以便在复杂的市场环境中取得成功。