是指在家政服务行业中，为客户提供专业、高效、个性化的家政服务的专业人员，他们的主要职责是协助客户找到合适的家政服务人员，如保姆、月嫂、育婴师、保洁员等，同时还要确保这些家政服务人员能够为客户提供优质的服务，家政经纪人工作内容包括以下几个方面：

1、了解客户需求

家政经纪人首先要了解客户的需求，包括客户的家庭情况、对家政服务人员的要求等，这有助于经纪人为客户推荐合适的家政服务人员，满足客户的需求。

2、寻找家政服务人员

家政经纪人需要通过各种渠道寻找合适的家政服务人员，如在招聘网站上发布招聘信息、在社交媒体上发布招聘信息、通过人际关系介绍等，在寻找家政服务人员时，家政经纪人要考虑到服务人员的工作经验、技能、性格等方面的因素，确保推荐给客户的家政服务人员能够胜任工作。

3、面试与筛选

家政经纪人需要组织家政服务人员进行面试，了解他们的工作经验、技能、性格等方面的情况，根据客户的需求和家政服务人员的实际情况，家政经纪人要对家政服务人员进行筛选，确保推荐给客户的家政服务人员是最合适的人选。

4、培训与指导

家政经纪人还需要对家政服务人员进行培训，包括家务技能、育儿知识、沟通技巧等方面的培训，家政经纪人还要对家政服务人员进行指导，帮助他们更好地适应工作环境，提高工作效率。

5、签订合同与跟进服务

家政经纪人要协助客户与家政服务人员签订合同，明确双方的权利和义务，在合同签订后，家政经纪人还要跟进家政服务人员的工作情况，确保他们能够为客户提供优质的服务，如果出现问题，家政经纪人要及时协调解决，维护客户的权益。

6、定期回访与评估

为了了解家政服务人员的工作情况，家政经纪人需要定期与客户进行回访，了解客户的满意度和服务人员的工作效率，根据回访结果，家政经纪人要对家政服务人员进行评估，对于表现优秀的家政服务人员给予奖励和提升；对于表现不佳的家政服务人员，要帮助他们改进工作方法，提高服务质量。

7、建立良好的口碑与信誉

家政经纪人要想在这个行业中取得成功，建立良好的口碑和信誉是非常重要的，家政经纪人要始终以客户为中心，提供优质的服务，让客户满意，只有这样，才能够吸引更多的客户，扩大自己的业务范围。

家政经纪人工作内容主要包括了解客户需求、寻找家政服务人员、面试与筛选、培训与指导、签订合同与跟进服务、定期回访与评估以及建立良好的口碑与信誉等方面，通过这些工作内容，家政经纪人能够为客户提供专业、高效、个性化的家政服务，帮助客户解决家庭中的各种问题。