家政经纪人作为家政服务行业的专业人员，其工作职责主要包括以下几个方面：

1、客户开发与维护

家政经纪人需要积极开拓和维护客户资源，为客户提供专业的家政服务，这包括了解客户的需求，为客户推荐合适的家政服务人员，以及在服务过程中与客户保持良好的沟通，及时解决客户的问题和需求，家政经纪人还需要定期回访客户，了解客户的满意度，以便为客户提供更优质的服务。

2、家政服务人员招聘与推荐

家政经纪人需要根据客户的需求，为其推荐合适的家政服务人员，这包括收集和整理家政服务人员的基本信息、技能和服务经验，以及进行面试和考核，在家政服务人员入职后，家政经纪人还需要对其进行培训和管理，确保其能够为客户提供优质的服务。

3、家政服务项目的策划与推广

家政经纪人需要根据市场需求，策划和推广家政服务项目，这包括分析市场趋势，确定家政服务的发展方向和重点，以及制定相应的营销策略，在家政服务项目推出后，家政经纪人还需要负责项目的宣传和推广，提高项目的知名度和影响力。

4、家政服务合同的签订与执行

家政经纪人需要协助客户与家政服务人员签订合同，明确双方的权利和义务，在家政服务过程中，家政经纪人还需要监督合同的执行情况，确保双方能够按照合同约定履行各自的责任，如遇到合同纠纷，家政经纪人还需要协调双方，寻求解决问题的方法。

5、家政服务质量的监控与改进

家政经纪人需要对家政服务的质量进行监控和评估，确保提供给客户的家政服务能够满足其需求，这包括定期对家政服务人员进行考核和评价，以及收集客户的反馈意见，对家政服务进行持续改进，家政经纪人还需要关注行业动态和政策法规的变化，确保自身的业务符合相关要求。

6、费用结算与管理

家政经纪人需要协助客户进行费用结算，确保费用的合理性和透明性，这包括核实家政服务人员的工资和福利，计算客户的总费用，以及处理费用支付的相关事宜，在家政服务结束后，家政经纪人还需要协助客户进行费用结算和报销。

7、团队建设和管理

家政经纪人需要组织和管理自己的团队，提高团队的工作效率和服务质量，这包括招聘和培训新员工，制定团队的工作计划和目标，以及激励团队成员积极工作，家政经纪人还需要关注团队成员的工作状况和心理状况，及时解决团队中出现的问题。

8、客户关系维护

家政经纪人需要维护与客户的良好关系，确保客户的满意度和忠诚度，这包括定期与客户沟通，了解客户的需求和意见，以及提供个性化的服务方案，在家政服务过程中，家政经纪人还需要关注客户的反馈意见，及时调整自己的工作方法和服务态度。

9、合作伙伴关系建立与维护

家政经纪人需要与其他家政服务企业和机构建立良好的合作关系，共同推动行业的发展，这包括参加行业交流活动，拓展人脉资源，以及与其他企业分享经验和信息，家政经纪人还需要关注合作伙伴的利益诉求，寻求双赢的合作模式。

10、行业研究与分析

家政经纪人需要关注行业的发展动态和趋势，进行市场研究和分析，这包括收集和整理行业数据和信息，分析市场需求和竞争态势，以及预测行业的未来发展方向，通过行业研究和分析，家政经纪人可以为客户提供更有针对性的建议和服务。