家政经纪人是一种专业的家政服务人员，他们的主要职责是为雇主提供专业的家政服务，帮助雇主解决家庭中的各种问题，家政经纪人的职责和义务主要包括以下几个方面：

1、了解家政行业的基本知识

家政经纪人需要具备一定的家政行业知识，包括家政服务的基本内容、家政服务人员的培训和资质要求、家政服务的收费标准等，只有了解这些基本知识，家政经纪人才能更好地为雇主提供专业的家政服务。

2、为客户提供家政服务咨询

家政经纪人需要为客户提供家政服务方面的咨询，包括家政服务的种类、价格、质量等方面的信息，客户在选择家政服务时，往往会有很多疑问和困惑，家政经纪人需要耐心解答客户的疑问，帮助客户选择合适的家政服务。

3、为雇主推荐合适的家政服务人员

家政经纪人需要根据雇主的需求，为雇主推荐合适的家政服务人员，这包括家政服务人员的年龄、性别、工作经验、技能等方面的匹配，家政经纪人还需要对家政服务人员进行面试和评估，确保家政服务人员能够胜任工作。

4、协调家政服务人员与雇主之间的关系

家政经纪人在雇主与家政服务人员之间起到沟通和协调的作用，当雇主对家政服务人员的工作有任何不满意的地方，家政经纪人需要及时与雇主沟通，了解问题的具体原因，并协助双方解决问题，家政经纪人还需要关注家政服务人员的工作状况，确保家政服务人员能够按时按质完成工作。

5、跟踪家政服务项目的进展

家政经纪人需要跟踪家政服务的进展情况，确保家政项目能够顺利完成，这包括了解家政服务人员的工作进度、雇主对家政服务的满意度等，如果发现任何问题，家政经纪人需要及时与相关人员沟通，寻求解决方案。

6、收取家政服务的费用

家政经纪人需要根据雇主与家政服务人员之间的约定，收取家政服务的费用，这包括收取雇主的中介费、家政服务人员的佣金等，家政经纪人需要确保收费的透明度和合理性，避免因为收费问题引发纠纷。

7、维护家政行业的声誉

家政经纪人作为家政行业的代表，需要维护整个行业的声誉，这包括遵守行业规范、诚信经营、拒绝不良竞争等，通过自身的努力，为提高整个行业的服务质量和形象做出贡献。

8、不断学习和提升自己的专业能力

家政行业是一个不断发展和变化的行业，家政经纪人需要不断学习新的知识和技能，提升自己的专业能力，这包括学习新的家政服务项目、了解最新的政策法规等，通过不断学习和提升，家政经纪人才能更好地为雇主和家政服务人员提供优质的服务。

9、保护雇主和家政服务人员的权益

家政经纪人需要在雇主与家政服务人员之间建立良好的沟通渠道，及时了解双方的需求和诉求，在发生纠纷时，家政经纪人需要积极协调，尽量化解矛盾，保护双方的合法权益。

10、遵守法律法规和行业规范

家政经纪人需要严格遵守国家法律法规和行业规范，合法合规地开展业务，这包括遵守劳动法、合同法等相关法律法规，遵循行业道德规范等，通过遵守法律法规和行业规范，家政经纪人可以为自己和雇主创造一个安全、和谐的工作环境。