在现代社会，月嫂这个职业越来越受到人们的关注和重视，随着二孩政策的开放，越来越多的家庭需要聘请专业的月嫂来照顾新生儿和产妇，有些月嫂培训机构为了追求利润，不择手段地进行宣传和招生，导致一些消费者在报名后发现月嫂证书无法查看，严重影响了消费者的权益，当我们遇到这样的问题时，应该如何投诉呢？

我们要明确自己的权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者享有知情权、选择权、公平交易权、安全保障权等基本权益，知情权是消费者最基本的权益，也是投诉的前提，我们在遇到月嫂证书无法查看的问题时，首先要明确自己有权了解月嫂的培训情况和资质。

我们要收集证据，在投诉之前，我们要做好充分的准备，收集相关证据，这包括与月嫂培训机构签订的合同、交费凭证、宣传资料、照片等，我们还可以收集其他消费者的意见和建议，以便在投诉过程中有更多的依据。

我们可以选择多种途径进行投诉，我们可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉，这是国家专门为消费者提供的一个投诉渠道，可以帮助我们解决消费纠纷，我们还可以通过向当地市场监管部门、消费者协会等相关部门进行投诉，我们也可以通过网络平台进行投诉，如在中国消费者协会官网、微博、微信公众号等渠道进行投诉。

在投诉过程中，我们要注意以下几点：

1、保持冷静和理智，在遇到问题时，我们要保持冷静和理智，不要因为情绪激动而做出过激的行为，要相信国家法律法规会保护我们的合法权益。

2、详细描述问题，在投诉时，我们要详细描述遇到的问题，包括月嫂培训机构的名字、地点、联系方式等信息，以及具体的投诉内容，这样有助于相关部门更好地了解情况，提高投诉的处理效率。

3、提供充分证据，在投诉过程中，我们要提供充分的证据，以证明自己的观点，这些证据可以是书面材料、照片、录音等形式，我们还可以寻求其他消费者的支持和证明，以增加投诉的说服力。

4、耐心等待回复，在投诉后，我们要耐心等待相关部门的回复，如果我们在规定时间内没有收到回复，可以主动联系相关部门询问进展情况，我们也要关注自己的合法权益，如发现新的侵权行为，要及时采取措施维护自己的权益。

5、积极宣传正能量，在投诉过程中，我们不仅要关注自己的权益，还要关注行业的规范和发展，我们可以通过网络平台、社交媒体等渠道，积极宣传正能量，提醒其他消费者注意防范类似问题，共同维护一个良好的消费环境。

在遇到月嫂证书无法查看的问题时，我们要明确自己的权益，收集证据，选择合适的途径进行投诉，我们要保持冷静和理智，耐心等待回复，关注行业的发展，共同维护一个良好的消费环境。