企业管理师证书考试内容有哪些题目及答案大全

企业管理师证书考试内容主要包括以下几个方面：组织行为学、人力资源管理、财务管理、市场营销、生产管理、战略管理等，本文将对这些方面的题目及答案进行详细的解析，帮助大家更好地了解企业管理师证书考试的内容和要求。

组织行为学

1、问题：请简述马斯洛的需求层次理论。

答案：马斯洛将人类需求分为五个层次，从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，人的需求按照一定的顺序逐级得到满足，当一个层次的需求得到满足后，人才会追求更高层次的需求。

2、问题：请简述赫兹伯格的双因素理论。

答案：赫兹伯格认为，影响员工满意度的因素分为激励因素和卫生因素，激励因素包括成就感、责任感、晋升机会等；卫生因素包括工资、工作环境、公司政策等，只有同时满足激励因素和卫生因素，员工的工作满意度才会提高。

3、问题：请简述奥斯汀的权变理论。

答案：奥斯汀认为，组织结构的设计应该根据外部环境和组织内部条件来调整，组织结构的调整应该具有灵活性，以适应外部环境的变化和组织内部条件的变化。

4、问题：请简述招聘的基本步骤。

答案：招聘的基本步骤包括：确定招聘需求、编写招聘广告、筛选简历、面试、录用决策等，在招聘过程中，应注意公平、公正、公开的原则，确保招聘过程的顺利进行。

5、问题：请简述员工培训的目的。

答案：员工培训的目的主要有以下几点：提高员工的工作技能、提高员工的工作效率、提高员工的工作满意度、提高员工的职业素养、提高员工的忠诚度等。

6、问题：请简述绩效考核的方法。

答案：绩效考核的方法主要有以下几种：目标管理法、360度评估法、平衡记分卡法等，在进行绩效考核时，应选择合适的方法，确保考核结果的客观性和公正性。

7、问题：请简述财务报表的基本构成。

答案：财务报表的基本构成包括资产负债表、利润表和现金流量表，资产负债表反映企业的财务状况，包括企业的资产、负债和所有者权益；利润表反映企业的经营成果，包括企业的收入、成本和利润；现金流量表反映企业的现金流量状况，包括企业的经营活动产生的现金流量、投资活动产生的现金流量和筹资活动产生的现金流量。

8、问题：请简述企业预算的作用。

答案：企业预算的作用主要有以下几点：帮助企业合理安排资源、提高企业的经营效益、帮助企业控制成本、帮助企业实现战略目标等。

9、问题：请简述资本预算的特点。

答案：资本预算的特点主要有以下几点：风险性较高、投资周期较长、投资金额较大、投资回报率难以预测等，在进行资本预算时，应充分考虑这些特点，确保投资决策的科学性和合理性。

10、问题：请简述市场细分的目的。

答案：市场细分的目的主要有以下几点：找到适合企业的目标市场、提高营销策略的有效性、提高企业的市场竞争力等，在进行市场细分时，应充分考虑消费者的需求和购买行为，确保细分结果的准确性。

11、问题：请简述市场营销组合策略的核心要素。

答案：市场营销组合策略的核心要素包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，在制定市场营销组合策略时，应充分考虑这些要素，确保策略的有效性和可行性。

12、问题：请简述精益生产的核心理念。

答案：精益生产的核心理念是消除浪费，实现持续改进，通过实施精益生产，企业可以提高生产效率、降低成本、提高产品质量等。

13、问题：请简述供应链管理的目标。

答案：供应链管理的目标主要有以下几点：降低库存水平、提高物流效率、缩短交货期、提高客户满意度等，在进行供应链管理时，应充分考虑这些目标，确保供应链管理的顺利进行。

14、问题：请简述企业竞争战略的类型。

答案：企业竞争战略的类型主要有以下几种：成本领先战略、差异化战略、专注战略和多元化战略等，在制定竞争战略时，应充分考虑企业的资源和能力，选择合适的战略类型。