企业管理师证书考试内容主要包括以下几个科目:
企业管理基础知识
1、企业管理基本概念:包括企业管理的定义、任务、目标、原则、组织形式等基本概念。
2、企业管理理论体系:包括古典管理理论、现代管理理论、行为科学理论、系统管理理论等。
3、企业管理方法:包括管理决策方法、组织设计方法、人力资源管理方法、财务管理方法、市场营销方法等。
4、企业管理创新:包括企业战略创新、组织结构创新、管理流程创新、企业文化创新等。
企业运营管理
1、企业运营管理的基本原理:包括企业运营管理的目标、原则、方法、组织结构等。
2、企业运营管理的组织结构:包括直线制、职能制、矩阵制、网络型等组织结构的优缺点及适用条件。
3、企业运营管理的过程:包括企业战略规划、业务流程优化、绩效评估、风险管理等。
4、企业运营管理的案例分析:通过分析具体的企业运营管理案例,了解企业运营管理的实际操作和应用。
企业财务管理
1、企业财务管理的基本概念:包括企业财务管理的目标、原则、方法、工具等。
2、企业财务报表分析:包括资产负债表分析、利润表分析、现金流量表分析等,以评估企业的财务状况和盈利能力。
3、企业投资决策分析:包括投资项目的风险评估、投资回报分析、资本预算分析等,以指导企业的投资决策。
4、企业融资决策分析:包括债务融资和股权融资的选择,以及融资成本的计算和控制等。
市场营销管理
1、市场营销管理的基本原理:包括市场营销管理的目标、原则、方法、组织结构等。
2、市场营销策略制定:包括市场细分、目标市场选择、市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略等。
3、市场营销组合策略:包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略的整合与协调,以实现企业的市场目标。
4、市场营销管理案例分析:通过分析具体的市场营销管理案例,了解市场营销管理的实际操作和应用。
人力资源管理
1、人力资源管理的基本原理:包括人力资源管理的目标、原则、方法、组织结构等。
2、招聘与选拔:包括招聘渠道的选择、招聘信息的发布、面试技巧的应用、选拔标准的制定等。
3、培训与发展:包括员工培训的需求分析、培训内容的设计、培训方法的选择、培训效果的评估等。
4、薪酬与福利:包括薪酬体系的设计、薪酬调查的方法、福利制度的建立与完善等。
生产与运作管理
1、生产与运作管理的基本原理:包括生产与运作管理的目标、原则、方法、组织结构等。
2、生产计划与控制:包括生产计划的编制与执行、生产过程的控制与优化、生产效率的提高等。
3、质量管理:包括质量管理体系的建设与实施、质量检验与测试的方法与技巧、质量问题的处理与改进等。
4、供应链管理:包括供应商的选择与管理、物流运输的管理与优化、库存控制的方法与技巧等。
信息技术与管理信息系统
1、信息技术与管理信息系统的基本概念:包括信息技术的发展与应用、管理信息系统的功能与作用等。
2、信息系统设计与开发:包括信息系统的需求分析、系统设计的方法与技巧、系统的实施与测试等。
3、信息资源管理:包括信息资源的采集与整理、信息资源的存储与检索、信息资源的安全与保密等。
4、信息技术与管理信息系统的案例分析:通过分析具体的信息技术与管理信息系统案例,了解信息技术与管理信息系统的实际操作和应用。