物业管理师证考什么内容

随着城市化进程的加快，物业管理行业在社会生活中的地位越来越重要，物业管理师作为物业管理行业的专业人才，对于提高物业管理水平具有重要意义，物业管理师证考试到底考什么呢？本文将从物业管理师证的考试科目、考试内容以及备考方法等方面进行详细介绍。

物业管理师证的考试科目

物业管理师证考试分为两个阶段：笔试和面试，笔试包括两个科目：物业管理综合知识和物业法律法规及政策，面试则主要测试考生的综合素质和实际操作能力。

1、物业管理综合知识

物业管理综合知识主要包括以下几个方面：

(1)物业管理的基本概念、原则和任务；

(2)物业服务的内容和标准；

(3)物业设施设备的管理和维护；

(4)物业环境卫生的管理；

(5)物业安全管理和应急处理；

(6)物业收费管理；

(7)物业合同管理；

(8)物业组织架构和人员配置；

(9)物业信息化建设；

(10)物业服务质量评价。

2、物业法律法规及政策

物业法律法规及政策主要包括以下几个方面：

(1)《中华人民共和国物权法》；

(2)《中华人民共和国城市房地产管理法》；

(3)《中华人民共和国合同法》；

(4)《中华人民共和国价格法》；

(5)《中华人民共和国消费者权益保护法》；

(6)《中华人民共和国消防法》；

(7)《中华人民共和国环境保护法》；

(8)《中华人民共和国城市规划法》；

(9)《中华人民共和国建筑法》；

(10)《中华人民共和国安全生产法》。

根据国家人力资源和社会保障部的规定，物业管理师证考试内容以笔试和面试为主，重点考察考生在物业管理实践中所需的专业知识、技能和素质，具体来说，考试内容包括以下几个方面：

1、物业管理基本理论知识：包括物业管理的概念、原则、任务、发展历程等；物业管理的基本要素，如物业服务、物业设施设备、物业环境卫生、物业安全管理等；物业管理的基本程序，如接管验收、日常管理、专项维修、合同管理等。

2、物业法律法规及政策：包括国家有关房地产、物权、合同、价格、消费者权益保护、消防、环境保护等方面的法律法规及政策，要求考生熟悉并掌握相关法律法规的内容和精神，具备依法办事的能力。

3、物业实务操作技能：包括物业服务的内容和标准、物业设施设备的管理和维护、物业环境卫生的管理、物业安全管理和应急处理、物业收费管理、物业合同管理等方面的实际操作技能，要求考生具备一定的实际操作经验，能够运用所学知识解决实际问题。

4、物业信息化建设：包括物业信息管理系统的建设与应用、物业信息资源的开发与利用、物业信息技术的应用与推广等方面的知识，要求考生具备一定的信息化建设能力，能够运用现代信息技术提高物业管理水平。

5、物业服务质量评价：包括物业服务质量评价的方法与指标体系、物业服务质量评价的过程与方法、物业服务质量改进策略等方面的知识，要求考生具备一定的服务质量评价能力，能够对物业服务进行科学、合理的评价。