1、了解和掌握家政服务行业的基本知识，家政经纪人需要具备一定的家政服务行业的专业知识，包括家政服务的范围、种类、价格、质量等方面的内容，这样才能更好地为客户提供专业的建议和服务。

2、收集和整理家政服务供应商的信息，家政经纪人需要与市场上的家政服务供应商建立良好的合作关系，了解他们的服务质量、价格、服务范围等信息，还需要关注家政服务行业的最新动态，以便及时调整自己的工作策略。

3、为客户推荐合适的家政服务供应商，根据客户的需求和预算，家政经纪人需要为客户推荐合适的家政服务供应商，在推荐过程中，家政经纪人需要充分考虑供应商的服务质量、价格、信誉等因素，确保客户的权益得到保障。

4、协调客户与家政服务供应商之间的关系，家政经纪人在为客户提供服务的过程中，需要充当客户和家政服务供应商之间的沟通桥梁，当客户对家政服务供应商的服务提出意见或建议时，家政经纪人需要及时传达给供应商，并督促他们改进，家政经纪人还需要关注供应商的服务情况，确保客户的满意度得到提高。

5、处理客户的投诉和纠纷，在家政服务过程中，可能会出现一些问题，如服务质量不高、服务人员态度不好等，面对这些问题，家政经纪人需要积极与客户沟通，了解问题的具体情况，并协助双方协商解决，对于无法解决的问题，家政经纪人还需要向上级领导报告，以便采取相应的措施。

6、维护家政服务行业的声誉，家政经纪人作为家政服务行业的代表，需要树立良好的行业形象，在工作中，家政经纪人要遵守行业规范，诚信经营，为客户提供优质的服务，还要积极参与行业组织的活动，为行业的发展做出贡献。

7、跟踪和分析家政服务市场的需求变化，随着社会的发展和人们生活水平的提高，家政服务市场的需求也在不断变化，家政经纪人需要密切关注市场的变化，了解客户的需求，以便调整自己的工作策略，抓住市场机遇。

8、培训和发展家政服务从业人员，家政经纪人还需要关注家政服务从业人员的培训和发展，帮助他们提高业务水平和服务意识，通过举办培训班、分享经验等方式，推动整个行业的进步。

9、创新家政服务模式和产品，为了满足客户多样化的需求，家政经纪人还需要不断创新家政服务模式和产品，开发在线预订平台、提供个性化定制服务等，以提高客户的满意度和忠诚度。

10、保持良好的职业素养和道德品质，作为一名家政经纪人，需要具备良好的职业素养和道德品质，在工作中，要诚实守信、热情周到、敬业爱岗，为客户提供优质的服务，还要遵守法律法规，维护行业的公平竞争环境。