1、全媒体运营理论知识

全媒体运营师需要掌握一定的全媒体运营理论知识，包括全媒体传播理论、全媒体营销策略、全媒体内容创新等，这些理论知识是全媒体运营师在实际工作中所需的基本素养，也是考核全媒体运营师的重要依据。

2、新媒体平台运营

全媒体运营师需要熟悉各种新媒体平台的运营方式，包括但不限于微博、微信、抖音、快手、知乎等，这包括了解各平台的特点、用户群体、内容类型，以及如何根据不同平台制定相应的运营策略，全媒体运营师还需要具备一定的新媒体平台操作技能，如图文编辑、视频制作、数据分析等。

创作与策划

全媒体运营师需要具备一定的内容创作与策划能力，包括文字、图片、音频、视频等多种形式的内容创作，这需要全媒体运营师具备一定的审美能力和创意思维，能够根据不同的受众群体和传播目标，策划出具有吸引力和传播力的内容，全媒体运营师还需要关注内容行业的最新动态和趋势，以便及时调整自己的创作方向。

4、数据分析与优化

全媒体运营师需要具备一定的数据分析能力，能够通过对各种数据指标的分析，了解内容的传播效果和用户行为特点，从而为内容优化和运营策略调整提供依据，这包括了解基本的数据统计方法，如PV、UV、转化率等；掌握一定的数据分析工具，如Excel、SQL等；以及具备一定的数据敏感性和逻辑思维能力。

5、营销推广与品牌建设

全媒体运营师需要具备一定的营销推广能力，能够通过各种渠道和手段，提高内容的曝光度和传播力，从而实现品牌推广和业务增长，这包括了解各种营销推广手段，如搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销(SMM)、内容营销等；具备一定的市场调研能力，以便找到合适的推广渠道和方式；以及具备一定的团队协作和沟通能力，能够与其他部门协同工作，共同完成营销推广任务。

6、危机公关与舆情监控

全媒体运营师需要具备一定的危机公关能力，能够在面对突发事件或负面舆论时，迅速采取措施，化解危机，维护品牌形象，这包括了解危机公关的基本原则和方法，如快速反应、积极沟通、承担责任等；具备一定的舆情监控能力，能够及时发现并处理网络舆情；以及具备一定的法律意识和职业道德，能够在危机公关过程中遵守法律法规，保护用户权益。

7、行业趋势与政策解读

全媒体运营师需要关注行业发展趋势和政策动态，以便及时调整自己的工作方向和策略，这包括了解全媒体行业的最新发展动态，如技术创新、商业模式变化等；关注国家和地方政府的相关政策，如互联网+、数字经济等；以及参加行业培训和交流活动，不断提升自己的专业素养和综合能力。

全媒体运营师证书考试内容涵盖了全媒体运营的各个方面，旨在全面评估考生的理论知识、实践能力和综合素质，通过考试并获得证书的人员，将具备较强的全媒体运营能力，能够在各类企业和机构中胜任全媒体运营相关工作。