1、家庭保洁：包括室内、室外的清洁工作，如擦拭家具、地板、窗户、门把手等；清洗厨房、卫生间、客厅等区域；扫地、拖地、擦窗等。

2、烹饪服务：根据客户的需求，提供营养均衡、美味可口的餐点，包括早餐、午餐、晚餐和零食等；熟练掌握各种菜系的烹饪技巧，如中餐、西餐、日韩料理等。

3、衣物洗涤：按照衣物的材质和颜色，选择合适的洗涤方式进行清洗，如手洗、机洗、干洗等；熨烫衣物，保持衣物整洁。

4、婴儿护理：照顾新生儿的基本生活需求，如喂奶、换尿布、洗澡等；为宝宝按摩、哄睡等；协助家长照顾幼儿，如陪伴玩耍、学习辅导等。

5、老人看护：照顾老年人的基本生活需求，如饮食起居、健康护理等；陪伴老人聊天、散步、参加社交活动等；协助老人进行康复训练，提高生活质量。

6、病人陪护：照顾病人的生活起居，如协助起床、翻身、进食等；给病人按摩、理疗等；陪伴病人聊天、听音乐、看电影等，缓解病人的孤独感。

7、特殊人群照顾：照顾残疾人士、孤儿、寄养儿童等特殊群体的生活起居和心理需求；提供康复训练和心理疏导等服务。

8、家庭维修：解决家庭中的电器故障、水管漏水等问题；安装和更换家具、灯具等；维修门窗、锁具等。

9、家庭购物：根据客户的需求，购买日常生活用品、食品饮料等；为客户安排送货上门或自行取货。

10、家庭预订服务：为客户提供旅游景点门票预订、酒店预订、机票火车票预订等服务；为客户提供娱乐场所(如电影院、KTV)预订服务。

11、家庭理财规划：为客户提供投资理财建议，帮助客户合理规划资产配置，实现财富增值。

12、家庭成员关系协调：协助处理家庭成员之间的矛盾和纠纷，维护家庭和谐氛围。

13、社区活动组织：协助组织小区居民参加各类文体活动，增进邻里关系，营造和谐社区氛围。

14、客户关系维护：保持与客户的密切联系，了解客户需求变化，及时调整服务内容和方式，提高客户满意度。

15、家政服务市场调查：收集整理家政服务市场的相关信息，分析市场需求和竞争状况，为公司制定合理的经营策略提供依据。

16、家政服务培训与指导：对新入职的家政服务员进行培训和指导，确保其具备一定的专业技能和服务水平。

17、家政服务员管理：负责家政服务员的招聘、培训、考核等工作，确保家政服务团队的稳定和发展。

18、家政服务质量管理：建立完善的家政服务质量管理体系，对家政服务过程进行监督和检查，确保服务质量达标。

家政服务员四级项目涵盖了家庭生活的各个方面，旨在为客户打造一个舒适、便捷、贴心的生活环境，家政服务员需要具备专业知识和技能，同时还要具备良好的沟通能力和服务意识，以满足客户多样化的需求。