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家政服务员评分表模板.家政服务员评分表模板怎么写

家政服务员评分表是用来评价家政服务员工作表现的一种工具,通过收集客户对家政服务员的反馈和建议,以便对服务员进行改进和提高服务质量,以下是一个家政服务员评分表模板,包括了一些常见的评价指标,供您参考:

1. 基本信息

姓名__________________________

工号__________________________

部门________________________

职位_____________________________

2. 客户评价

请针对以下指标对家政服务员进行评价(请打分,1分为最差,5分为最好):

指标 非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意
专业技能(如烹饪、清洁等)
沟通能力(与客户的交流)
工作效率(完成任务的速度)
服务态度(对待客户的态度)
诚信度(守时、守约等)
适应能力(面对不同需求和环境的调整)
创新能力(提供新颖的服务或建议)

总分:_______/50_______

3. 建议与反馈(可选)

请在此处提供对家政服务员的意见和建议,以帮助他们改进工作表现:

评分完成后,请将评分表交给负责人进行汇总和分析,可以定期组织客户座谈会或在线调查,了解客户对家政服务员的整体满意度和具体改进方向,根据这些信息,可以制定相应的培训计划和提升措施,提高家政服务员的工作能力和服务质量。

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