家政服务员评分表是用来衡量家政服务员的工作表现和服务质量的一种工具,以下是一个简单的家政服务员评分表模板,您可以根据自己的需求进行修改和调整:
1、基本信息
- 姓名:_____________________
- 工号:____________________
- 服务类型:(钟点工、保姆、月嫂等)
- 服务区域:(A区、B区等)
- 服务开始日期:____________________
- 服务结束日期:____________________
2、工作态度
- 准时到达:□ 优秀 □ 良好 □ 一般 □ 较差 □ 很差
- 着装整洁:□ 优秀 □ 良好 □ 一般 □ 较差 □ 很差
- 对客户热情:□ 优秀 □ 良好 □ 一般 □ 较差 □ 很差
- 对工作认真负责:□ 优秀 □ 良好 □ 一般 □ 较差 □ 很差
- 积极主动解决问题:□ 优秀 □ 良好 □ 一般 □ 较差 □ 很差
3、工作技能
- 沟通能力:(清晰表达、倾听、理解客户需求等)□ 优秀 □ 良好 □ 一般 □ 较差 □ 很差
- 照顾孩子/老人能力:(喂养、陪伴、照顾卫生等)□ 优秀 □ 良好 □ 一般 □ 较差 □ 很差
- 烹饪能力:(会做几道拿手菜、食材搭配等)□ 优秀 □ 良好 □ 一般 □ 较差 □ 很差
- 其他技能(请具体描述):_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4、总评分
- 总评分:_______/50 (满分50分)
- 具体评价:______________________________________________________________________________________________________________________________
- 建议与反馈:____________________________________________________________________________________________________________________