家政经纪人岗位职责是指在家政服务行业中，为客户提供专业、高效、优质的家政服务的人员所需要承担的一系列工作和任务，家政经纪人作为家政服务行业的中介，其主要职责包括以下几个方面：

1、了解客户需求

家政经纪人首先要了解客户的需求，包括客户的家庭状况、生活习惯、健康状况等，以便为客户推荐合适的家政服务人员，在了解客户需求的过程中，家政经纪人要保持耐心和细心，确保信息的准确性和完整性。

2、寻找合适的家政服务人员

根据客户的需求，家政经纪人需要在市场上寻找合适的家政服务人员，这包括查看服务人员的简历、工作经验、技能证书等，以确保服务人员的能力和素质能够满足客户的需求，家政经纪人还需要与服务人员进行沟通，了解他们的工作态度、性格特点等，以便为客户提供更加贴心的服务。

3、提供培训和指导

家政服务人员在上岗前需要接受一定的培训和指导，以确保他们能够熟练掌握各项家政服务技能，家政经纪人需要组织和安排这些培训和指导活动，确保服务人员能够在短时间内掌握所需技能，家政经纪人还需要对服务人员进行日常的管理和指导，帮助他们解决工作中遇到的问题，提高工作效率。

4、协调客户和服务人员之间的关系

家政经纪人在为客户提供服务的过程中，需要协调客户和服务人员之间的关系，确保双方的利益得到保障，这包括处理客户的投诉和建议，解决服务人员的工作问题等，家政经纪人要具备良好的沟通能力和协调能力，以便在客户和服务人员之间建立良好的沟通渠道。

5、签订合同和收取费用

家政经纪人在为客户提供服务的过程中，需要与客户签订合同，明确双方的权利和义务，合同内容包括服务的种类、价格、期限等，家政经纪人还要负责收取客户的费用，并确保费用的合理性和透明性，家政经纪人还要跟踪合同的执行情况，确保服务质量和服务人员的权益得到保障。

6、定期回访和评估

为了确保服务质量和服务人员的持续改进，家政经纪人需要定期对客户进行回访和评估，回访内容包括客户的满意度、服务人员的工作效率、服务质量等，家政经纪人要认真听取客户的意见和建议，及时反馈给服务人员和管理层，以便采取相应的措施进行改进。

7、市场推广和拓展业务

家政经纪人还需要积极参与市场推广活动，扩大自己的业务范围，这包括参加行业展会、开展线上推广活动等，通过市场推广，家政经纪人可以吸引更多的客户，提高自己的知名度和影响力，从而促进业务的发展。

家政经纪人岗位职责主要包括了解客户需求、寻找合适的家政服务人员、提供培训和指导、协调客户和服务人员之间的关系、签订合同和收取费用、定期回访和评估以及市场推广和拓展业务等方面，家政经纪人要具备专业的知识和技能，良好的沟通能力和协调能力，以便为客户提供优质、高效的家政服务。