1、护理学基础知识

护理学是研究预防、诊断、治疗和康复护理的科学，护工在从事护理工作时，需要掌握一定的护理学基础知识，包括人体解剖生理、病理生理、微生物学、药理学、护理心理学、护理伦理学等方面的内容，这些知识有助于护工更好地理解患者的病情，制定合适的护理计划，提高护理质量。

2、护理技能

护工在从事护理工作时，需要具备一定的护理技能，这包括体位翻动、患者搬运、静脉输液、肌肉注射、皮下注射、导尿术、插胃管、口腔护理、伤口换药等方面的技能，护工需要熟练掌握这些技能，以便在实际工作中为患者提供有效的护理服务。

3、临床护理实践

护工在考取护工证的过程中，需要进行临床护理实践的培训，这包括对不同年龄、性别、病种的患者进行护理，如新生儿、儿童、成人、老年人等，在实践中，护工需要学会观察患者的病情变化，制定合适的护理计划，与医生和其他医护人员密切配合，共同为患者提供全面的护理服务。

4、护理管理知识

护工在从事护理管理工作时，需要掌握一定的护理管理知识，这包括护理组织结构、护理人员配置、护理质量管理、护理成本控制等方面的内容，护工需要了解这些知识，以便在实际工作中更好地组织和管理护理工作，提高护理质量。

5、法律法规知识

护工在从事护理工作时，需要遵守相关的法律法规，这包括劳动法、医疗卫生法、护士执业法等方面的内容，护工需要了解这些法律法规，以便在实际工作中合法合规地开展护理工作。

6、职业道德和职业素养

护工在从事护理工作时，需要具备良好的职业道德和职业素养，这包括尊重患者、保护患者隐私、诚实守信、敬业爱岗等方面的品质，护工需要树立正确的价值观，以便在实际工作中为患者提供优质的护理服务。

7、沟通技巧

护工在从事护理工作时，需要具备一定的沟通技巧，这包括倾听患者的需求、表达自己的观点、协调医患关系等方面的能力，护工需要学会与患者及其家属进行有效沟通，以便更好地了解患者的需求，提供满意的护理服务。

8、应急处理能力

护工在从事护理工作时，可能会遇到各种突发情况，如意外伤害、突发疾病等，护工需要具备一定的应急处理能力，能够迅速采取措施，保障患者的安全，这包括掌握基本的急救技能、熟悉医院的应急预案等方面的内容。

9、计算机应用知识

随着信息技术的发展，护工在从事护理工作时，需要掌握一定的计算机应用知识，这包括使用计算机进行病历记录、药物处方管理、护理计划制定等方面的操作，护工需要学会利用计算机提高工作效率，为患者提供更便捷的护理服务。

10、继续教育和自我提升

护工在考取护工证后，还需要不断进行继续教育和自我提升，这包括参加各类护理培训班、阅读专业书籍、交流学习经验等方面的活动，通过不断学习和实践，护工可以提高自己的业务水平，更好地为患者提供优质的护理服务。