1、家庭清洁与卫生管理

家政服务员需要负责家庭的日常清洁工作，包括扫地、拖地、擦窗户、擦家具、整理物品等，还需要定期进行深度清洁，如地毯清洗、地板打蜡、沙发消毒等，在家政服务过程中，服务员要确保家庭环境整洁卫生，创造一个舒适的生活空间。

2、烹饪与营养餐制作

家政服务员需要根据客户的需求和口味，为家庭成员提供美味可口的餐饮，这包括根据客户的要求制定菜单、购买食材、烹饪、摆盘等，家政服务员还需要关注家庭成员的饮食健康，合理搭配营养餐，确保家庭成员的身体健康。

3、衣物洗涤与熨烫

家政服务员需要负责家庭衣物的洗涤工作，包括洗衣、晾晒、熨烫等，在洗衣过程中，要按照衣物的材质和颜色选择合适的洗涤方法，避免损坏衣物，家政服务员还需要定期整理衣柜，帮助家庭成员分类存放衣物。

4、照顾老人与儿童

家政服务员需要照顾家中的老人和儿童，确保他们的生活起居得到妥善安排，对于老人，家政服务员需要提供日常生活照料，如协助进食、洗漱、散步等；对于儿童，家政服务员需要关注他们的学习和生活，协助完成作业、安排娱乐活动等。

5、特殊需求照顾

家政服务员需要根据家庭成员的特殊需求，提供相应的照顾服务，对于身体不便的家庭成员，家政服务员需要提供生活起居的协助；对于有特殊疾病的家庭成员，家政服务员需要了解病情并提供相应的护理建议。

6、家庭维修与家电使用指导

家政服务员需要具备一定的家电维修知识，以便在家庭中遇到设备故障时能够及时处理，家政服务员还需要向家庭成员提供家电使用指导，帮助他们正确使用家用电器，延长设备使用寿命。

7、社区关系维护

家政服务员需要与小区内的邻居保持良好的沟通与互动，建立和谐的邻里关系，在工作中，家政服务员要遵守社区规定，尊重他人隐私，不泄露客户信息。

8、定期回访与客户沟通

家政服务员需要定期回访客户，了解家庭成员的需求变化，及时调整工作内容，家政服务员还需要与客户保持良好的沟通，及时反馈工作进展，解决客户在工作中遇到的问题。

9、文档管理与报告撰写

家政服务员需要整理和管理与工作相关的文档资料，如客户信息、工作记录等，家政服务员还需要定期撰写工作报告，总结工作内容，为公司提供决策依据。

10、团队协作与培训学习

家政服务员需要与其他同事保持良好的团队协作关系，共同完成工作任务，家政服务员还需要不断学习新知识，提升自身专业技能，以满足不断变化的客户需求。